匿名发表于 2024-01-14 18:34:48
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商家發少一合藥, 又不能退款 也沒有補發,也不管,怎麼樣投訴,已經過了這麼多天了 回复
您好,这边已为您催促药店处理的哦,药店会尽快联系您处理哦。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询哦。
134****2446发表于 2024-01-14 10:41:27
商家發少一合藥, 又不能退款 也沒有補發,也不管,怎麼樣投訴,已經過了這麼多天了
匿名发表于 2023-10-15 11:27:05
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我的单号27**781几天了还没到? 回复
您好,您的订单已有物流更新的,您可以在我的订单,订单详情处查看物流信息哦。
151****9420发表于 2023-10-15 08:21:21
我的单号27**781几天了还没到?
189****7536发表于 2023-05-19 14:29:35
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举报广东大药林药业,我在平台上购买了双氯芬酸钠栓款也付了,接单员不发货也不退款,属于欺骗消费者和诈骗,现已实名举报 回复
您好,您的订单已发货,药店一般在确认之后48小时内发货,您可以在购物车,订单详情查看物流信息。如果您有其他问题,可以咨询我们的在线药师咨询哦。
匿名发表于 2023-05-19 11:51:11
举报广东大药林药业,我在平台上购买了双氯芬酸钠栓款也付了,接单员不发货也不退款,属于欺骗消费者和诈骗,现已实名举报
189****7536发表于 2023-04-18 17:07:39
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我的订单好几天也不发货,等着吃药呢,不知道猴年马月了,取消订单也取消不了,搞不懂没发货为什么都不能取消 回复
您好,您可以在购物车,我的订单处,联系药店进行咨询。如果您有其他疑问,可以在上班时间(9:00-18:00)咨询我们的在线药师喔。
189****7536发表于 2023-04-18 17:05:51
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就是打开快递盒子看了一下,,商家就说不允许退换货,我都没打开看呢,我怎么知道是不是我要的药呢, 回复
您好,药品属于特殊商品,不是质量问题是不能随意退货。请和商家协商好,一般商家收到退回的药品才会操作退款。如果您有其他疑问,可以在上班时间(9:00-18:00)咨询我们的在线药师喔。
135****7207发表于 2023-04-14 18:13:29
就是打开快递盒子看了一下,,商家就说不允许退换货,我都没打开看呢,我怎么知道是不是我要的药呢,
133****6523发表于 2022-12-24 23:52:48
我的订单好几天也不发货,等着吃药呢,不知道猴年马月了,取消订单也取消不了,搞不懂没发货为什么都不能取消
wx-0422295b发表于 2022-12-19 13:48:55
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12月7号下单,9号商家发货上传物流单号,但是物流单号到14号一直显示待取件,物流也表示没有收到药物,商家电话联系不上,14号已经申请退款了,商家一直未操作,客服只说帮忙催,付款到底是给到商家还是平台,如果是平台退款是很容易的。我只能说大家还是不要这个平台上买药,有欺诈的嫌疑 回复
您好,这边已经催促药店给您处理退款,您可以在订单页面查看具体的信息。由于最近药店订单爆仓,处理订单会比较慢一点,还望您理解一下。如果还有其他的问题,您也可以联系咨询我们的在线客服。
匿名发表于 2022-12-19 12:18:49
12.7买了药,一直没收到货,商家也一直没处理,客服也没办法
匿名发表于 2022-12-19 12:05:56
12月7号下单,9号商家发货上传物流单号,但是物流单号到14号一直显示待取件,物流也表示没有收到药物,商家电话联系不上,14号已经申请退款了,商家一直未操作,客服只说帮忙催,付款到底是给到商家还是平台,如果是平台退款是很容易的。我只能说大家还是不要这个平台上买药,有欺诈的嫌疑
匿名发表于 2022-12-18 15:26:01
回复 156****2529 的评论
联系不上商家,关机,也不发货怎么办? 回复
您好,最近药店订单爆仓,发货会比较慢,我们给您催促一下,给您带来不便,非常抱歉。
156****2529发表于 2022-12-18 15:21:21
联系不上商家,关机,也不发货怎么办?
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匿名发表于 2024-01-14 18:34:48
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商家發少一合藥, 又不能退款 也沒有補發,也不管,怎麼樣投訴,已經過了這麼多天了 回复
您好,这边已为您催促药店处理的哦,药店会尽快联系您处理哦。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询哦。
134****2446发表于 2024-01-14 10:41:27
商家發少一合藥, 又不能退款 也沒有補發,也不管,怎麼樣投訴,已經過了這麼多天了
匿名发表于 2023-10-15 11:27:05
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我的单号27**781几天了还没到? 回复
您好,您的订单已有物流更新的,您可以在我的订单,订单详情处查看物流信息哦。
151****9420发表于 2023-10-15 08:21:21
我的单号27**781几天了还没到?
189****7536发表于 2023-05-19 14:29:35
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举报广东大药林药业,我在平台上购买了双氯芬酸钠栓款也付了,接单员不发货也不退款,属于欺骗消费者和诈骗,现已实名举报 回复
您好,您的订单已发货,药店一般在确认之后48小时内发货,您可以在购物车,订单详情查看物流信息。如果您有其他问题,可以咨询我们的在线药师咨询哦。
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