7月10日，刘女士向记者讲述了当日的就诊经历。7月8日上午，刘女士在内蒙古妇幼保健医院(以下简称妇幼保健医院)做完孕前检查准备回家时，在门诊楼门口遇到一个中年妇女和她搭讪，在二人聊天中，妇女在得知刘女士准备怀孕后，建议她去另外一家医院再进行一次检查，就在此时，又出现了一个年轻女子，她强烈要求要去检查，随后，这三人来到位于兴安南路的呼和浩特市西北医院(以下简称西北医院)。
进入医院，导医人员引领刘女士等三人找到了一个姓胡的女医生，胡医生在了解刘女士已经做过相应检查后，表示在该医院还需要继续检查。刘女士交纳了300元的检查费用后，出来了一份数码电子阴道镜影像报告单，胡医生说，情况很严重，有可能会有癌变，但是医院有办法治疗，需要1000多元治疗费，随后，刘女士被要求去交费，“当时刷走我卡内的2859多元，我觉得很纳闷，但是当时我很害怕，只想尽快将病治好。之后回到诊室，胡医生治疗了大约2分钟就结束了，接着给我开了10天的中药和一些西药，共计1698元。我两小时后到拿到了已经熬好的汤药，医院以配方保密拒绝出具处方。回家后，我越想越不对劲，再次拿出检查报告验看，发现妇幼保健医院出具的检验报告中根本没有阴道炎，而西北医院却查出来阴道炎，妇幼保健医院的检验报告单上有明确的检查医生等多位医生的名字，而这家医院却没有。而且我连汤药的成分都不清楚。带着这么多的问题，之后我和我丈夫又来到西北医院，医生和相关负责人表示，报告单可以重新出具，药品的成分配比不能透露。”
之后，刘女士已经将此事向内蒙古呼和浩特市新城区卫生监督所进行了反映。
记者在刘女士提供的由妇幼保健医院和西北医院出具的两份检查报告单上看到，与刘女士反映的情况一致。
7月10日上午，记者与刘女士夫妇来到了西北医院，与呼和浩特市新城区卫生监督所工作人员一同找到该院的相关医生及负责人，得知胡医生称要出差，会将行医方面的相关证件复印件向新城区卫生监督所进行提供。对于刘女士所反映的问题，新城区卫生监督所工作人员表示，检验报告单上必须有检验医师、送检医师的姓名，他们会根据检查结果，对医院存在的不规范方面进行责令整改。5个工作日之内会给刘女士答复。
7月15日上午，记者再次来到西北医院准备采访，导医告知，医院所有负责人全部不在，没有人能够接受记者采访。
7月16日，刘女士电话中告诉记者，呼和浩特市新城区卫生局已经给她答复，通过他们检查发现，西北医院的胡医生没有在该院注册，目前新城区卫生局已经下了整改通知书，其余事宜，他们希望刘女士能和医院方面协调处理。
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