名门泽佳去眼袋产品有效果吗？

本人购买了名门泽佳去眼袋的护肤品，消费了近5000元，目前刚刚停用，眼袋部位结痂后，没有看到眼袋减小，老师说我吸收差，建议继续购买8000元的胶原蛋白，因皮肤结痂脱皮后特敏感，现在停用，不敢继续使用，想请相关部门介入调查，维护网络平台，维护消费者权益。

您好，我是名门泽佳官方服务中心，请您把为您服务的老师微信号以及您的姓名电话告诉我， 我将在4个小时之内核实信息给您一个处理意见，如果员工有存在推销行为，我们一定严肃处理。有任何问题您都可以拨打名门泽佳官方联系电话：400-188-1827，感谢您对名门泽佳的支持。

经查验，国家食药监局没有批准名称为“名门泽佳去眼袋”的药品或特殊用途化妆品，也没有查到相关的非特殊用途化妆品备案信息(国家食药监局查询返回的结果)，“名门泽佳去眼袋”不是具体的产品名称，建议消费者将具体的产品名称、批准文号、生产厂家以及包装照片发到我们的微信公众号：兔灵医药，以方便我们进一步查询其真实性。

经过国家食药监局备案，名称与“名门泽佳去眼袋”相近的部分非特殊用途化妆品有：

名门泽佳凝眸提拉精华液
备案编号  浙G妆网备字2017003817
备案日期  2017-05-11
生产企业  杭州群荟医疗科技有限公司
生产企业地址  浙江省杭州市余杭区星桥街道广厦天都城天风苑18幢上18-53#
企业名称：上海仪玳化妆品有限公司
企业地址：上海市松江区叶榭镇叶新公路1228号1号厂房
备 注2017-09-06 对“上海仪玳化妆品有限公司”进行备案后检查，检查结果：通过
2017-08-28 对“上海仪玳化妆品有限公司”进行备案后检查，检查结果：责令改正 原因：其他 （未能提交备案后审查资料。）。
2017-08-04 对“杭州群荟医疗科技有限公司”进行备案后检查，检查结果：责令改正 原因：其他 （无法提供产品安全技术相关资料。）。

名门泽佳凝眸水母弹润啫喱
备案编号  浙G妆网备字2017003503
备案日期  2017-05-03
生产企业  杭州群荟医疗科技有限公司
生产企业地址  浙江省杭州市余杭区星桥街道广厦天都城天风苑18幢上18-53#
企业名称：上海仪玳化妆品有限公司
企业地址：上海市松江区叶榭镇叶新公路1228号1号厂房
备注2017-09-06 对“上海仪玳化妆品有限公司”进行备案后检查，检查结果：通过
2017-08-09 对“上海仪玳化妆品有限公司”进行备案后检查，检查结果：责令改正 原因：其他 （未能提交备案后审查资料。）。
2017-07-31 对“杭州群荟医疗科技有限公司”进行备案后检查，检查结果：责令改正 原因：其他 （无法提供产品安全技术相关资料。）。