世祖鼻王鼻腔冷敷型医用冷敷敷料是真药吗？

世祖鼻王鼻腔冷敷型医用冷敷敷料，如何查询药品的真伪？那他们把这个当药品买，是不是属于违法的，应该到哪里投诉呢？湘岳械备20190034号，湖南银华棠医药科技有限公司生产

经查，湖南银华棠医药科技有限公司“医用冷敷敷料(湘岳械备20190034号)”是经药监局备案的一类医疗器械，不是药品，不含药物成分，用于人体物理退热、体表面特定部位的降温，仅用于闭合性软组织，不能代替药物功效，请消费者谨慎选择。“世祖鼻王”可能是该产品在包装上使用的商标。

经查，“世祖鼻王”是广州华藏民族医药生物科技开发有限公司申请的商标，但此商标没有通过商标局审核，为无效商标，商标信息如下：

申请/注册号：38904875
申请日期：2019年06月17日
国际分类：5
申请人名称（中文）：广州华藏民族医药生物科技开发有限公司
申请人地址（中文）：广东省广州市番禺区东环街番禺大道北537号番禺节能科技园内番山创业中心2号楼1区706B、707B号
商标状态：无效(仅供参考)
商标状态图标：申请被驳回、不予受理等，该商标已失效

医用冷敷敷料(湘岳械备20190034号)的备案信息如下：

备案号：湘岳械备20190034号
备案人名称：湖南银华棠医药科技有限公司
备案人注册地址：湖南省岳阳市君山区柳林洲街道办事处君山工业园标准化厂房3期33栋
生产地址：湖南省岳阳市君山区柳林洲街道办事处君山工业园标准化厂房3期33栋
产品名称：医用冷敷敷料
产品描述：产品由各种形式的瓶体（或含输送嘴，或含推注杆）、固定外盖组成，瓶内装有冷敷敷料。冷敷敷料不应含有发挥药理学、免疫学或者代谢作用的成分。
预期用途：用于人体物理退热、体表面特定部位的降温。仅用于闭合性软组织。