川京秀富勒烯嫩肤精华液是真的吗？

用了川京秀一个月了，没有半点改善，她们团队的护肤导师说是我自己吸收不好，然而她们的售前人员卖产品的时候说不存在吸收不好的情况，因为每个人的皮肤结构都是一样的。然后像她们售后反映这个情况的时候，她们售后居然说每个人说的话怎么可能一样，就像一篇作文，每个人都有不同的看法，还可以这么搞笑，把自己说过的话推得这么干干净净的，请问微信上的产品被骗了有没有维权和投诉的途径？

对于化妆品来说，确实不可能保证每个人用了都有效，这跟在哪里买的关系不大。目前，市监局只会监管到企业层面，很难监管到个人微信，如果是在微信公众号上买的，可以找公众号的主办企业协商，但如果是在个人微信上购买的，确实很难维权。

部分用户提供的“川京秀”产品资料展示其具体名称为“川京秀富勒烯嫩肤精华液”。经查，广州市汉丽生物科技有限公司“川京秀富勒烯嫩肤精华液(粤G妆网备字2019178645)”是经国家药品监督管理局备案的非特殊用途化妆品。

川京秀富勒烯嫩肤精华液的备案信息如下：

产品名称：川京秀富勒烯嫩肤精华液
备案编号：粤G妆网备字2019178645
备案日期：2019-08-18
生产企业：广州市汉丽生物科技有限公司
生产企业地址：广东省广州市白云区黄石街江夏北一路168号强盛商务大厦612室
实际生产企业
企业名称：广州市派德生物科技有限公司
企业地址：广州市白云区人和镇西成工业区兴达路11号
生产许可证号：粤妆20161150
成 分：川京秀富勒烯嫩肤精华液:["水","甘油","透明质酸钠","母菊（CHAMOMILLA RECUTITA）花提取物","欧锦葵（MALVA SYLVESTRIS）花提取物","紫花地丁（VIOLA YEDOENSIS）提取物","芍药（PAEONIA ALBIFLORA）根提取物","PEG/PPG-17/6 共聚物","富勒烯","对羟基苯乙酮","1,2-己二醇","EDTA 二钠"]。