太原:叫停药店促销活动
对于我们每个人来说到药店买药是再平常不过的事情,而各个药店频繁推出的买赠活动往往会让消费者在不经意间选购了一些并非自己需要的药品,多花钱不说还造成了药品的浪费。为了规范药店的促销行为,太原市食品药品监督管理局近日出台了《关于进一步整顿省城药品流通秩序的措施》,其中规定,严禁药品零售店进行买赠、打折和有奖促销活动。
记者从太原市食品药品监督管理局了解到,此次出台的省城药品流通秩序措施主要是从药品的批发、流通以及零售三个方面,对药品零售店的经营行为进行了规范。从6月15日开始,所有药品零售店一律不得开展买赠、打折以及有奖销售等促销活动,不得有任何形式的买赠、打折以及有奖销售等促销宣传,严禁开展以免费检测、免费试用为名,促销药品及医疗器械。
而为了维护消费者的利益,也让各家医药企业有一个整改的时间,新措施规定,部分连锁药店的会员日活动适当延长到年底。那么,取消药店的促销活动是否会提高老百姓的购药成本呢?太原市药监局的工作人员表示,新措施的出台一定程度上会挤掉药价的水份,反而让药价更真实。
而在记者随后的街头调查中发现,面对药店愈演愈烈的促销大战,大多数消费者已经开始理性对待,而非一味的盲目购买。尽管如此,药店的这种“雾里看花”的促销方式,还是抓住了一部分看病图省钱的消费心理,因此上当受骗的人也不在少数。
而在省城太原学府路以及平阳路的多家药店记者也看到,部分药店已经停止了促销广告,一些正规的药店也认为让利促销并不会真正让利。
药品不同于普通商品,它关系到使用者的身体健康和生命安全,而药店各种名目繁多的促销活动只是为了推销更多的药品,这样的行为有诱导消费之嫌。在这里我们也提醒广大消费者,如果贪图便宜过量购药,不仅会造成用药浪费甚至会影响病情,所以大家在购买药品时一定要根据医嘱或到正规的医院或者是药店购药。
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早在2008年,中国医药营销企划与市场运营管理中心主任、谋定药店商学院主任万祥军就撰写文章并呼吁药监部门出面管理和制止“药品买赠促销”这一不合常理的现象。万祥军主任明确指出:药品和普通商品不同,是用来治病救人的,药店的这种促销行为会产生误导,致使消费者大量购入并不需要或并不对症的药品,甚至导致发生过期药品危害身体的事件。并强烈呼吁药监主管部门出面对于药店促销这一违规行为必须及时制止,同时强调药监部门必须加强监管,以净化市场。”
之后,万祥军主任每次在医药高峰论坛或访谈中以及到药店考察的时候都非常激情地提及这个话题,并把它作为主题进行剖析。为了制止这样现象的蔓延,万祥军主任身心力行倾力药店为药店引入“营销企划”的理念,免费为广大药店进行培训,坚决反对药店采取大打“价格战、买赠促销”等低级的促销手段,游说于全国各连锁和单体药店之间。就像当年孔子周游列国一样,宣传药店全面切入营销企划的思想,力荐各药店的老板们从“价格战、买赠打折”的促销中走出来。
为此,万祥军主创了“药店营销企划”的经典课件,到处演讲、免费开课培训。在传授“药店全面切入营销企划”的过程中主动地为药店进行营销企划。同时也在网络QQ群谈话窗口讲解和传授“药店营销企划”的理论、方式方法。更有甚着,他结合全国药品交易会、北京大包会把“药店切入营销企划”的理念、实操推广课程搬到了“港澳”,并结合“药店港澳拓展训练”寓教于乐的推广开来。
在讲解中,万祥军主任深入浅出,客观分析。在肯定促销让一些市民感到“实惠”的同时,也一针见血地指出了这种现象会让患者充满了担忧。“俗话说是药三分毒,这样促销,买赠促销这种行为不但容易诱导消费者过量购药,造成用药浪费,甚至有可能影响病情。”万祥军主任强调:药品都有保质期,一旦买来用不了,就只能浪费,药店的这种促销是在误导消费者。
不理解、委屈、甚至遭到药店的打击谩骂,万祥军主任一直默默的忍受着,他坚信:国家管理部门总有一天会进行干预,曙光就在前头。
就这样,万祥军的呼吁虽然得罪了不少药店,也赢得了许多药店的理解和认同,在得到了广大老百姓的赞扬的同时也等到了许多媒体的声援