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139****3033发表于 2023-06-27 10:52:49

你好，我定的药品商家没有货了取消了订单，货款怎么退还给我阿？？

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189****7536发表于 2023-06-21 17:27:57

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我于6月18日在山西长治市百百惠药房买了两瓶900克的乳清蛋白粉，今天收到的是两瓶400克的，现在打他们手机无人接听，怎么办？回复

您好，您可以将您收到的货物照片，在上班时间发给我们的在线药师进行核实、反馈处理，到时药店会与您联系哦。如果您有其他疑问，也可以找我们的在线药师咨询哦。

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131****3068发表于 2023-06-21 17:10:04

我于6月18日在山西长治市百百惠药房买了两瓶900克的乳清蛋白粉，今天收到的是两瓶400克的，现在打他们手机无人接听，怎么办？

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189****7536发表于 2023-05-22 14:06:37

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请问我订的药怎么还不见发货呢？物流信息在哪查？回复

您可以在购物车，我的订单查看订单详情，物流信息。如果您有其他疑问，可以在上班时间联系我们的在线药师咨询。

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138****5483发表于 2023-05-21 22:12:09

请问我订的药怎么还不见发货呢？物流信息在哪查？

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189****7536发表于 2023-05-18 13:49:02

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你好，订单下单3天没发货想取消取消不了卖价电话关机帮忙处理下谢谢回复

您好，您的问题我们已经为您反馈到药店处理了。如果您有其他问题可以在上班时间联系我们的在线药师咨询哦。

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匿名发表于 2023-05-18 13:07:51

你好，订单下单3天没发货想取消取消不了卖价电话关机帮忙处理下谢谢

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wx-0422295b发表于 2023-02-27 09:35:17

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下单十天了不发货，到底是能不能发？不能发了取消吧，我这边还取消不了！回复

您好，“已确认”订单状态的订单是需要商家操作处理的，我们这边通知药店核实处理订单，给您带来不愉快的体验，还望谅解。如果您还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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匿名发表于 2023-02-25 13:57:06

下单十天了不发货，到底是能不能发？不能发了取消吧，我这边还取消不了！

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wx-0422295b发表于 2023-02-07 17:48:39

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2023-01-29订单号：2373739南京上元堂网上药房，蒙脱石散 (思密达) ，商家还未发货，如缺货、请退款。回复

您好，我们这边通知药店尽快核实处理好订单，给您带来不愉快的体验，还望谅解。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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匿名发表于 2023-02-07 16:51:23

2023-01-29订单号：2373739南京上元堂网上药房，蒙脱石散 (思密达) ，商家还未发货，如缺货、请退款。

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wx-0422295b发表于 2023-01-08 09:06:42

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昨晚拍的螺旋藻已付款，可是现在找不到，那个网址了，不知怎么查看，收到款没有，也不知道什么时间发货？回复

您好，您的订单查询显示药店已发货，您可以登陆本站，在“我的订单”查看订单快递信息；如有其它的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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139****7319发表于 2023-01-08 00:01:44

昨晚拍的螺旋藻已付款，可是现在找不到，那个网址了，不知怎么查看，收到款没有，也不知道什么时间发货？

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wx-0422295b发表于 2023-01-03 16:16:01

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跟客服反映多次了，每次都是尽快就没下文了回复

您好，这边联系药店核实，药店已经与您联系协商处理好。您这边如果是还有其他的问题，您直接咨询一下我们的在线客服。

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匿名发表于 2023-01-02 14:01:25

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您好，没有成交的订单平台是不收取佣金的，我们这边通知药店尽快核实处理好，请耐心等待。还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。回复

跟客服反映多次了，每次都是尽快就没下文了

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