我国网上药店起步较晚,2005年12月国家药监局颁布实施《互联网药品交易服务审批暂行规定》,才正式拉开了发展的序幕。经过6年多痛苦的市场孕育过程,已经有越来越多的参与者开始认同网上药店的发展趋势并加入网上药店阵营之中,同时消费者前期教育的成果也已初步体现,助推网上药店步入快速发展新阶段的外部环境条件正在加速聚集。
记者了解到一个有趣的现象,近半年来,个别医药保健品及医疗器械生产商和经销商对合作商家开心人网上药店发出通知:要求开心人网上药店按厂商指定价格销售其商品,否则厂商将发表声明:不对开心人网上药店所销售的产品负责。甚至在有些顾客致电厂商对产品进行咨询的时候,厂商含糊其辞的声称无法辨别商品真伪。而实际上开心人网上药店所有的商品采购均依托于其经营 10 年的线下实体连锁药店 --- 开心人大药房的全国采购体系,其来自生产商和大型医药批发公司的采购比例为六四开,商品采购的规范及商品质量是毋庸置疑的。那么,为什么部分厂商会要求开心人网上药店不能低价销售其商品呢?带着这个问题记者访问了相关人士。
据相关人士阐述:中国的医药市场的流通格局分成两大部分:
1. 医疗系统销售的药品,包括诊所和乡镇卫生院,以大中型医院为销售份额最大;医疗系统的药品销售份额占药品市场的近 70% 。
2. 社会零售药店,全国 40 万家药店的销售份额占药品市场的 30% 左右。
医院销售的药品,主要采取政府招标采购的方式,由各省市主管部门定期组织药品及医药器械的政府招标采购,药品生产企业和医药批发企业参加招标。中标后在医院销售。零售药店的药品采购则大部分集中在本地医药批发公司。
为了适应医药流通的这种地域化格局,医药生产企业一般采取两种销售管理模式:
1. 基于地域形成的自建销售团队模式,形成从大区到省级及地市的销售管理队伍,分医院和零售渠道开展业务。
2. 采取代理经销模式,同样是基于地域,通过省市级代理商及经销商的渠道开展相应的业务工作。
由于各地政府招标政策不同,竞争环境不同,各市场的经营成本也呈现很大差异,客观上造成了很多药品价格无法在全国各市场保持一致,部分厂商采取分市场地域确定药品零售价的现象。