医药电商爆发小宇宙　网上药店渐成趋势

　　马云去年曾说：“现在零售行业恨我，但是连还击力气都没有，因为我不会给你还击的机会，当你想到要还击。”

　　2012医药B2C成绩单

　　2012年，中国医药B2C交易规模开始呈现爆发式增长，并且随着医药B2C企业数量的增多，进一步带动医药零售网购市场的发展。根据中国网上药店理事会最近统计的数据显示，2012年中国医药B2C全年规模达到16.65亿，而在2011年这一数字仅为4亿元。

　　2012年，医药B2C中平台式的交易规模全年为7.5亿，占B2C市场交易规模的45%，自主式医药B2C的交易规模全年为9.15亿元，占比达到55%，同比2011年的4亿元，增长128%。

　　推动中国医药B2C市场交易规模增长的主要因素来自三个方面：

　　1.天猫和京东商城大型平台电商的介入，推动了医药B2C的交易规模及用户需求的增长；

　　2.网购用户规模稳步增长、购买范围逐渐扩大，用户对药品网购的信任度也在增加，人均网购消费支持持续增加；

　　3.市场参与者的增多扩大了医药B2C市场的投入，进一步扩充了市场。

　　在运营数据方面，网上药店官网（自主B2C）的毛利率在20%——25%，平均客单价是300元，网站转化率为1.5%——2%。平台B2C的毛利率为15%，平均客单价是152元，网站转化率8%。

　　不过，整个行业目前还处在发展初期。虽然说已经有超过40家网上药店进驻天猫，但68家网上药店（截止到2012年12月底的数量）的官网却有37家检测不到流量，只有10家每天独立IP在10,000以上。这相当于“大部分网店都选址了，但还没开业”。

　　因此，保守估计的话，医药电商的大爆发应该在2014、2015年，到2015年，市场规模会达到150亿。

　　正如天猫副总裁马学军所言：“淘宝上有几百万的卖家，天猫作为B2C平台有六万多个卖家。然而，天猫医药馆上入驻的卖家仅有40多家，获得有国家批准的网上药店一共也只有68家。这么大的市场只有这么少的商家在参与，说明医药行业的电子商务竞争远远没有形成，不管是从市场竞争环境，还是从成长性来说这个市场的机会太大了。”

　　传统药店与互联网的磨合

　　在康复之家总裁柏煜看来，电子商务对于传统企业来说放在多高的高度都不过分，他的看法甚至有些“偏执”：电商就是你的利润和饭碗，不仅是一把手工程，更是全员的工程，全公司的人都得转变。但有时候，公司的转型并不那么容易。所以，干嘛不去找这样的人呢？找到一批具备电商基因的人。这个人只要是具有快速响应能力、懂得以客为尊，具备通用素质的人即可，不一定非要做过电商。