根据时女士的消费遭遇,记者咨询了即墨市消保委,工作人员告诉记者,通过电视广告购买商品导致消费者权益被损害的事情时有发生,但是维权也存在很大困难。记者从即墨市消保委了解到,根据时女士的情况,如消费者要索赔需要向黑龙江省当地工商部门投诉咨询,由当时工商和消保委进行调节。
医生说法治疗高血糖建议到正规医院
29日,记者咨询了即墨市人民医院内分泌科主任吕淑云,“现在老年人得高血糖这种病症的人所占比例很大,这种病需要长期治疗,并不是短期内就可以完全根治。”吕淑云告诉记者,治疗高血糖需要患者在医生的指导下用药,患者还要定期进行检查并根据病情的治疗情况随时调整药物。
吕淑云说,高血糖患者不可轻信医药广告,治疗还是建议到正规医院,同时患者平时在饮食、运动等方面都要注意,饮食上要尤其注意不要摄入糖分含量较高的食物,正常生活中还要保持适量运动。
消保委提醒电视购物防吃“哑巴亏”
记者从即墨市消保委了解到,近年来因电视购物而引发的消费者权益被侵害事件时有发生,很多电视购物广告说得“天花乱坠”,但实质上是让消费者掏钱买商品,消费者要详细了解所购商品的名称、生产厂家、产品标准、销售地点、价格、基本性能、主要成分、使用方法、注意事项、退换货途径、售后服务方式等重要信息。必要时,还应查看商品质量证明、相关交易凭证和交易记录、承诺时限等,核实销售企业是否为注册有效的合法企业,最好与固定商场的产品进行性能和价格对比。
同时,消费者要尽量到信誉好、规模大、有固定经营场所的商家,选购知名品牌。尽量采用货到付款的方式,如果收货时发现存在瑕疵、损坏、功能不全等问题,应拒绝付款。一旦发现自己的权益受损,要及时携带相关凭证向电视购物所在地消保委投诉或向当地工商部门申诉,或通过诉讼途径依法维护自身的合法权益。