接下来的事情变得异常简单：工作人员很快刷好了社保卡。之后，魏先生和老伴也拿到了自己的药和发票。
看完病急于回家的老人顾不得多想，拿起药和发票直接回家了。但是，回家后当老人戴上老花眼镜一看发票吓了一跳：天，就这点头晕的毛病，医院竟然从社保卡上划走了自己400多元！
昂贵的进口药老人不敢吃
更加让老人想不通的是，老俩口儿回家后一读药品中最贵一瓶德国进口药的说明之后，老先生是再也不敢吃这个药了：这瓶商品名为“都可喜”的德国进口药说明书上，赫然写着不良反应包括恶心、激动、失眠等。而且由于片剂中含有甘油，因此可能引起头痛等症状。
原本去医院就是想医治头晕、头痛毛病的魏老先生想不通，医生给开的这药算是怎么一回事儿？
有违消费者知情权之嫌
采访中，魏老先生告诉四川新闻网的记者，自己特别想不通的一点是：为什么医院在开药的时候，就不先告诉我们这药的价钱呢？兴许，咱要是知道这药的价钱贵，也就不买这药了。说实在话，一个月九百多元的退休收入还要吃穿管用。要说买这药啊，还真的要好好拈量、拈量。
魏老先生告诉记者，在整个看病取药的过程中，自己根本没有机会知道医生开出的药品价钱到底是多少。如果是交纳现金，也许自己还会再思量思量。但是因为是直接划卡，就更加不知道药价了。他认为在这一点上，医院侵犯了自己作为消费者的“知情权”。
当记者就此采访该医院有关人士刘先生时，刘先生称，医院药房目前的买药程序的确是与过去有了一些变化，但做这种程序改动完全是出于方便患者的目的，应该是一种进步。
记者随即问道，简化了以前划价的程序，是否侵犯到消费者？刘先生说，“我个人认为病人到医院求医问药，不像在商场买衣服，求医问药不仅仅是一个消费过程，医生不可能对所开的每一种药物都做非常详细的说明。”刘先生委屈地表示说，他们医院药房所售出的每种药物价格在发票会有很清楚地显示，而成都其他的一些医院，甚至连发票上都不会有药物的单价。
消协说法
对于魏老先生和医院方的不同说法，四川省保护消费者权益委员会投诉咨询部的章超先生表示，医院的这种行为如果属实，的确涉嫌侵犯消费者的知情权。因为《消费者权益保护法》明确指出，消费者在消费时享有对自己所接受服务的知情权，就包含有权知道他使用的货品的真实价格的权利。同时，经营者也有义务、有责任、真实地向消费者提供相关情况的说明。
编后语
您是否也在医院遇到过类似的情况？您是否认为医院的收费工作应该更加透明化？你是否认为患者缺乏对药价的了解实际上是受到了知情权的侵犯？您对医院工作的改进有什么看法？我们欢迎广大网民拨打四川新闻网热线电话028-86512862，或者参与我们的论坛讨论。
粤公网安备 44190002000244号