南京市妇幼保健院医务质控办主任陆勤认为,医院只是在满足不同阶层群体的需要,为患者提供个性化服务。陆勤说,医院的特需病房只提供物质条件的服务,在医疗服务方面,特需病房的病人和普通病人享受一样的服务,并没有挤占更多的医疗资源。该院的5间VIP病房并不都是满员,也没有设置专门的医生护士,都是根据实际情况临时抽调的。
她同时承认,由于病房出现阶段性紧张,会出现周转不过来的局面,95%的患者的就医需求还是能够得到满足的。
一些医生认为,从医院角度来说,特需病房和VIP病房最划算,在医院容量有限的情况下,医院可以付出更少的劳动获得更多的报酬,有效地减轻医护人员的劳动强度。
尽管审批了多家公立医院的VIP病房,南京市卫生局对此却不愿多谈。
卫生局一位负责人认为,随着社会经济的发展,满足人们日益增长的物质需求是必要的,实际上VIP病房一直就存在,比如说干部病房。设立VIP病房有利于公共医疗事业和医疗技术的提高与发展。
一位就诊的孕妇对VIP会员很不满:“都是孕妇,为什么她们就可以插队?”
她认为VIP病房的设立,必然导致普通病房减少,更多的孕妇就会被拒之门外,公立医院不应该让穷人为富人让路,毕竟医院的宗旨是扶死救伤。”
一家三甲医院的护士长则对公办医院设立VIP病房持反对意见:“公办医院目前最主要的职责仍然是满足人民群众最基本的医疗卫生需求,公立医院不能以经济效益为主。”
这位从医20多年的护士长说,目前医疗资源相对紧缺,分布不均匀,看病难、看病贵的问题并没有得到根本性的改善,VIP病房实际上是把患者分成了三六九等,背离了公共医疗机构的服务宗旨,造成公共卫生矛盾更突出,让看病难上加难,看病变得更贵。
她建议说,产妇需要安静,应该把目前三张床位的房间尽量改造成两张床位,增加一些单间,可以给有条件的产妇提供物质消费,不能在医疗服务方面有所不同。医院应该在加强硬件设施建设的同时提高技术水平,使更多的人享受更全面、更经济的医疗服务。
“必须保留少量三张床的病房,毕竟还有少数人是特困群体,我们必须考虑到他们的处境。”这位护士长说。