记者以患者身份拨通该产品的销售热线，对方明确回答该药是保健品，而且在药店、医院等地是买不着的，只能在推销会上购买。对于是否会造成不良反应，对方给予了否定，还强调没有任何毒副作用。刚刚说明了此产品是保健品，随后该接线员又再次声明：“该药是纯天然药品，具有预防各种慢性病的发生、有效治疗各种慢性疾病、延缓衰老、增强机体免疫力和抗病力，专门针对心脑血管疾病，可从根本上净化血液......”到底是保健品还是药品，对方的解释前后矛盾，让人一头雾水。
记者随后拨通了瑞雪胶囊西安地区销售机构的电话，接线员表示该公司负责人手机已停机，白天公司没人，等负责人回来后再给记者答复。但是截止记者发稿前，并没有得到任何回音。
这种销售方式谁来管
对此，省药监局稽查处吴处长表示，卫生部早就下发过规范“义诊”的通知，各地也出台了相应举措。那为什么并没阻止类似事件在全国各地频繁上演呢，业内人士分析，卫生部下发的只是一个“通知”，对于义诊活动的监督管理至今尚未出台针对性较强的法规或规定，对如何处理并没有明确和细化，其约束力、威慑力显然较弱。
那到底哪些部门能管理此类药品推销会？鉴于此类事件涉及钱财较多，记者首先拨打了110报警电话，警员介绍，“食字号”保健品应该找卫生局；但卫生局质监部门称，该产品不是本省的，要确认其产品真伪最好查询当地卫生部门，但如果是把食品当药品卖，可以向药监部门举报；而省药监局工作人员告诉记者，这种销售方式没有出现在药店，建议向工商部门投诉；而工商部门的回答是较难处理，想查处只能在他们上门收钱或聚众讲课时，但这些人行踪比较隐秘，很难打击。
买保健品要擦亮眼睛
省消费者协会特别提醒，尤其是老年消费者，购买保健品要注意：保健品又叫保健食品，是食品而不是药品，不可医治疾病。要认准标记，辨别批准文号，仔细阅读标签内容。正规的保健品在商品标签或包装上，应完全根据保健食品批准证书的内容标明主要原料、保健功能、适宜人群和不适宜人群、厂名厂址、使用方法、规格、储藏方法、保质期和注意事项等。对保健食品真伪如果有怀疑，可以登录国家食品药品监督管理局的网站查询。要保留购物凭证，切记保留购物发票及保健品包装盒等,权益受到侵害可作为投诉依据。
消协工作人员表示，关于赵先生的问题，可以写成书面材料，向消费者协会投诉，寻求妥善处理。如果您发现有销售假冒伪劣药品、保健品等相关问题，可以拨打省消费者协会药品投诉热线87297315、或西安晚报健康投诉热线87618167，我们将会及时跟进报道，帮你维护合法权益。
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