前几天病了,去医院看病,他们的所有开的药单上只写西药,或者中成药,而没有把药品名称写上,这样是不是侵犯了消费者的知情权?而且如果事后发现药品价格不对,也没有办法查证!这次去看病,就感觉自己是别人砧板上的肉,随便切,随便宰!只是看了下妇科病,花了3000块。另外我想问下,为什么医院没有发票?只有药单?麻烦帮我解答一下,谢谢!
前几天病了,去医院看病,他们的所有开的药单上只写西药,或者中成药,而没有把药品名称写上,这样是不是侵犯了消费者的知情权?而且如果事后发现药品价格不对,也没有办法查证!这次去看病,就感觉自己是别人砧板上的肉,随便切,随便宰!只是看了下妇科病,花了3000块。另外我想问下,为什么医院没有发票?只有药单?麻烦帮我解答一下,谢谢!
不知道你是在哪个医院看的,你可以要求医院开具药品明细和发票,医院是不会拒绝的,也不能拒绝,目前医院乱开检查乱开要的现象是严重,目前国家也在尽量想办法控制.
文章链接:谈如何做好医院收费管理工作
医院在开展医疗业务活动过程中有大量的业务收入,组织和管理好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对正常开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。
1 收费项目与价格的管理
1.1 收费项目、价格的制定,必须符合国家的物价政策 坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理治疗的原则,严禁自立名目,乱划价、乱收费,新增医疗项目必须经有关部门批准后,才能向服务对象收取费用。正确处理好治病与收费的关系,在以社会效益为主的前提下讲求经济效益。
1.2 处理好挂号收费问题 挂号费虽然只占医疗收入很少的份额,但也是医疗收费最大的漏洞所在。要堵塞挂号费漏收这一漏洞,医院应加大力度,一方面要求患者先挂号后看病;另一方面在职工工资里补贴挂号费,职工及其家属就诊或给熟人开药一律交挂号费。
1.3 进行不定期自查和接受外界监督 医院内部定期或不定期对处方或病历进行随机抽查,检查收费员是否有多收费或少收费的情况,要求门诊收费误差在10元内,住院收费误差在30元内;病人对药价或收费项目的投诉,也是进行自查,发现问题的一种好办法。
2 医疗票据的管理
2.1 定量领用票据制 这是指票据管理员根据门诊收费人次情况,计算出每个收费员平均一天开发票的张数,确定该门诊收费员1个月最多可领用票据数量。收费员用完发票需领用新发票时,必须交回已用的发票和银行进账单,新领发票数量要等于交回票据数量。定量领用票据制,一方面可保证收费员日常使用发票的需要;另一方面可避免收费员延迟交回票据,挪用收费款现象的发生。