到医院看病,医生先开处方病人再配药似乎是天经地义。但在“无纸化”操作的大潮下,到医院看病的病人看不到处方,有的只能在病历卡上依稀看到所配药物和病症描述,想要拿着处方到药店配药则更是难事。病人看不到处方自然会心存疑虑,而药店对于处方药物也只能敬而远之。对于医院,开张外配处方到底有多难?
“无纸化”操作下“一方难求”
“请医生开张外配处方单,还是好不容易求来的,感觉自己像做错事一般。”提起前不久看病的事,宁波市民苏小姐感叹颇受“挫折”。
苏小姐说,前不久她到宁波某市级医院看病。在医生检查完后,她提出,能不能开张外配处方单,自己到药房配药?但医生当时脸色就沉下来了,说现在医院都是电脑“无纸化”操作,手工处方早就不开了!
当打电话到宁波市卫生局咨询后,苏小姐得知医院不该拒绝患者要求开外配处方。当天下午,苏小姐再次来到医院要求医生开外配处方,这回医生不好再推辞了,边写处方边对苏小姐说,到哪儿配药不一样呀?要是在外面配错了药,医院是不负责的。
宁波市卫生局办公室一位负责人说,这种情况并非个别,他也碰到过,医生百般推诿坚持不肯开外配处方单。但根据浙江省的有关规定,医师应认真开具外配处方,外配处方书写清楚、准确。
“持医院处方到药店来配药的可以说是微乎其微。”宁波市四明大药房刘总经理说。据柜台的药师透露,该门店三个月一共才92张外配处方,平均每天一笔。在这些医院的外配处方单中,几乎都出自区级医院或社区医疗点,属于市级医院的,仅有宁波市第二医院一张处方。
“医院‘无纸化’操作已经很长时间了,有时要想开张外配处方,医生会跟你说这是医院自己配的中成药,只有在医院配。”笔者的一位朋友说,按规定药品经营企业也不得购进和销售医疗机构配制的制剂。
到药店配处方药的一位孙大伯说,有时医院没有他常吃的一种药,但有些药店有,他让医生给开张外配处方,但医生往往推荐他吃别的药,要几番要求才肯开处方,这让他觉得不是滋味。
从周围朋友和笔者自己的亲身经历看,没有外配处方确实带来不便。有时医院的划价、配药处队伍都排得很长,而且一旦快到医院下班时间了就得再找时间跑一趟。为了图方便,很多人会选择到药店买药,但如果是处方药就需要提供医生开具的处方,没有处方就只能排队或多跑几趟。