借鉴发达国家的经验,我国的医药流通领域应该引进先进的供应链管理,主要包括第三方物流、集中配送和电子商务。
1.第三方物流、集中配送
第三方物流、集中配送是市场经济条件下现代供应链管理方式,第三方物流以其专业化、标准化保证安全高效的药品物流配送,而配送中心的广泛辐射功能使药品流通集约化、规模化,大大缩短了物流环节,降低了物流成本。南京市医院的药品采购已经启动第三方物流配送。事实证明,第三方物流不仅以最低的成本,高效率完成药品从供应者到需求者之间的空间转移,充分发挥从计划、采购、储存、运输等流通供应链的最大效率,还与医药公司形成竞争,竞争引起的价格平均化将使患者得到实惠。
另外,制药企业给分销中心一定差价,分销中心给医院一定的差价 ,可以挤掉中间利润,抑制医药代表推销药品的动机。进而使厂家医药代表的职能由“攻关销售”变为信息“双向传递”的媒介:一方面向医院宣传新产品的性能、疗效,另一方面跟踪药品使用情况、搜集市场信息反馈。
2.电子商务
将先进的管理信息系统运用于医药流通,以标准化、信息化、现代化的电子商务平台完成信息流、资金流、物流的对接,签订电子合同、进行交易结算、物流配送体系的对接,可以改善信息不对称的局面,提高交易的效率、增强交易的安全性、公平性。
电子商务可以将流通环节最大程度简化为:药品生产厂家→医院。这种“直通车模式”大幅度缩短了流通环节、必然会减少流通成本,切实理顺医药流购销环节的利益分配,由经营企业主导市场改为生产企业主导市场;促使医药经营企业逐步向专业化药品配送服务商的角色转型。
通过电子交易中心对各药品统一挂牌、明码标价,零售终端企业可以便捷地向全国制药企业询价,不同时间形成的有效订单合并形成批量采购,以规模优势获得厂商价格优惠。而患者也可以通过网络上的药品信息公告,以相当低的成本获取必要的知识,改善在博弈中的信息劣势。
目前,国内绝大部分药品的回款周期平均在6个月以上,有的地区甚至长达一年。医院对上游企业的拖款造成了恶性循环,严重阻碍了制药的发展。为缩短回款周期,企业拉关系、送红包的情况屡见不鲜。电子交易中心可以通过引入银行信用等外部资金,实现现款采购,进一步降低采购成本,重塑医疗机构商业信用。
通过第三方物流集中配送和电子商务,可以使我国药品的流通过程逐渐过渡到“哑铃”形模式,优化医药领域的利益构成。
(三)政策改革、严格监督
1.改革医疗机构补偿机制
与医药分营的竞争机制相配套,政府需要推出新的医疗机构补偿机制来取代以往“以药养医”的补偿机制,作为在零售终端引进竞争的有力保障。适度增加政府对医疗机构的投入,医院和医生主要通过医疗技术服务收入取得补偿,以逐步提高医疗技术服务的价值。
2.明晰药品定价规则,完善定价组织体系
现行的药品定价方法在流通环节为不合理加价提供了可能,在生产环节使制药企业产生虚报成本、抬高出厂价的动机,并且不利于制药企业开展研发创新。可见,要治理药品价格虚高,政府的价格主管部门应该通过市场调查研究,获取第一手客观、真实的资料和信息,搞清生产药品的真实成本,制定合理的定价规则;同时,借鉴发达国家经验,充分发挥学术机构和专家学者在政府定价决策中的作用,建立“专家库”参与定价工作,对重大决策实行“听证会”和专家论证制度,制定出科学的定价办法和严谨的定价程序。
3.严格监督机制
1)政府:在明确的定价规则框架下,药品价格监督部门谨慎审批新特药、对药品市场进行定期和不定期检查,对生产企业弄虚作假申报新药、一药多名、虚高成本、商业贿赂等违规行为严肃查处;从源头遏制药价虚高的苗头,促使企业把经营发展的理念放在科研创新、提高质量、降低成本上。
2)民间:发达国家在医疗服务行业建立了民间监督机制:比如英国和德国的通科医生,美国的健康维护组织 HMO 等, 患者通过这些“看门人”来监督和约束医疗机构的违规行为,防止医疗机构滥用高价药等不必要的医疗服务。成立“药事委员会”,利用内行的专业知识,变外行监督为内行监督,对医生的处方行为进行定期评价,可以增强对医疗机构的约束力。
3)医生:医药产品专业性强的特点容易使医患之间形成权利不均衡的委托——代理关系,医生利用代理人的信息优势,存在不顾患者权益的败德风险。无论是政府还是民间的监督机制,都是从客观方面制约医生的行为,然而各种客观因素最终还必须通过主观因素——医生个体发挥作用。因此应该重视通过制度建设实现医生的自我监督。在法国,医生与国家签订合约,合约中规定:医师在诊断和治疗过程中应遵循相应的国家医疗指南,其中相当一部分是用药指南;对于遵守这些指南的医师,国家将奖励其酬金的5%,而违反指南的医师将面临罚款——这是在药品流通的最终端直接施加控制力的典范。
综上所述,药价虚高是在生产企业无序竞争、不正当运营,流通领域链条过长、环节过多、流通成本过高,零售终端医院垄断、市场机制失灵以及政策不合理、监管不力等因素共同作用下的产物。要切实解决人民群众“看病难,买药贵”的难题,不能单靠国家的降价政策,应该“多管齐下”,建立和完善药品的市场竞争机制,调整医药产业结构和流通结构,充分运用先进的科技手段和管理理念,打破原有的灰色利益链,促进医药行业持续健康发展,使人民群众真正买到质优价廉的药品。