如何让零售药店利润升起来

　　我们谈到零售药店的盈利问题时，非常容易想到的是药店经营过程中的直接获利，经营管理的重心也主要体现在这个层面，在药店的经营过程中我们已经形成了一套系统化、规范化和制度化的管理经验，而对零售药店直接经营以外所带来的经营收益，我们却考虑和重视得很少，管理力度和程序化、制度化程度也不够，主要体现在药店门店广告收入、活动收入和学习快速消费品所带来的上架费、陈列费等简单的营业外收入上。而且零售药店对这些收益的管理目前普遍存在管理不到位、随意性强、重视程度不够等问题，没有正式纳入药店门店经营的标准化管理中去。因此，零售药店的盈利包括药店直接经营产品（OTC药品、处方药品、中药饮片、保健食品、化妆品、个人护理品和其他非药品产品）所带来的经营利润，和零售药店品牌效应、门店资源、经营规模、营销模式、行业地位、资本经营等所带来的效应利润。药店经营尤其在规模发展的初期非常重视门店的经营业绩和利润，这也是药店从经营利润导向，向效应利润导向发展的必然阶段和必须奠定的基础。

　　要发展，药店利润何处求

　　医药行业作为一个需求比较刚性的行业，金融危机尽管对其的冲击相对较小，但不少零售企业还是感到了不少寒意。特别是小型的零售药店，随着整体经济水平不断滑坡，药店的生意越来越少，越来越小，有些药店甚至经不住风雨而关门。在经济低迷的大环境下，零售药店如何求存，如何求利？
　　
　　降低进货成本　　
　　
　　传统意义上，药店从医药公司进货，赚取中间20%~30%的零售差价，这个空间就是药店的毛利空间。现在，无论是连锁药店，还是有一定议价能力的单体药店，都尽量从生产厂家或总代理处拿货，以争取更大的毛利空间。
　　
　　广州东山区的一家药店原来一直从传统医药公司进货，月销售平均有7万元，毛利大约为2万元。扣除租金、水电费9000元，店员工资5000元，税费2000元，杂费1000元，利润在2000元左右。经济危机后就只能勉强持平，有的月份甚至亏损。后来，这家药店与另一渠道取得了联系，开始经营系列养生凉茶，进货成本只有零售价的四几扣，毛利空间增大到50%以上，比原来足足提高了一倍。第一个月，这一系列产品就为药店增加了近1000元的毛利。尝到了甜头，药店又试着从这家公司拿了更多的品种，药店的毛利也随之增长，在销售额没有明显变化的情况下，利润增长明显，摆脱了不赢利的困境。
　　
　　扩展“药店”概念　　
　　
　　早在2001年，大卖场型的平价药店就开始有步骤地增加医疗器械、保健食品等品类，目前已将品类从药品延伸至医疗器械、食品、化妆品、家庭护理用品，甚至大米等生活日杂品，把“药店”的概念扩展到了“疾病预防、药食同源、疾病防治家庭化”等更为广阔的空间，甚至有些还将彩票投注点搬进了药店。