郑州威联医药 欺骗消费者
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负责人:您好,我是一名学生。在2009年10月份,我加了个qq群,是关于减肥交流的。里面有个人说名媛瘦身胶囊的效果比较好,2个月颇有成效,在一次又一次的交流中,我询问其购买方法,她告诉我网站是www.91jianfei.org在查询了他们的厂家名称后,因为找不到相关查询的地方:是否是违法公司和违法药物,在商家的客服对我保证“一般人无副作用,2个月可以瘦掉20斤的”情况下,我买了2盒药,是有支付宝支付的。当药物由快递送到手中时,我便开始对药的来源担心起来,看到药品盒上有防伪码,我便打通了防伪电话010-12365,在确认自己将防伪号码输入正确的情况下,得到“防伪码已失效,请小心假冒伪劣产品”,于是我问产品的qq客服,她告诉我不可能,让我把防伪码给她,她来查询,我就给她了,她说查询的到,而且防伪码只能查一次就失效了,后来,我将第2盒的防伪码挂开,并进行了查询,还是失效,我确认自己并没有输错。药盒上还写可以登录www.bjtsb.gov.cn查询防伪,于是我登陆后,找不到查找的事项,问客服为什么,她说她们是地方性的保健食品,国家查不到之类的。于是我想到国家监督机关查询他的批准文号“豫卫食字(2006)第N295号”以及卫生许可证号“(豫410109)卫食证字(2007)第094号”,但还是由于查询机关不明而未果。吃药的时候,我虽然感觉有些不适,头晕,恶心,但我一直认为是自己的问题,因为每次和客服说,客服都说:“我们的顾客都没这样的问题呢,是不是生病了啊”之类推脱的话,但我一停药就没有了这样的状况。她们使用食品卫生许可证号售卖减肥药,减肥药的成分说是纯天然,内含“荷叶,决明子,苦瓜,百合,芦荟,山楂”,但其实副作用很大,呕吐,有时会出现精神恍惚,不容易集中精神,疲劳却失眠。后来,周围的朋友也尝试了产品,也有相同的副作用。这时我才醒悟过来,自己可能上当了。马上停止用药。作为一名消费者,作为一名行政管理专业的学生,看到这样的市场,真的感到非常焦虑,秉持着为人民服务宗旨的公共部门,为什么我们没有便捷的查询网站面向消费者?即使有查询网站,为什么防伪码的网站如此之多,让消费者无法辨别其真伪。为什么网购如此流行,相应的机关却没监督到?甚至是当我想投诉这个药品时,才发现它是食品卫生许可证,我并不能举报它是假药或者添加了违禁成分,只能说它是不安全食品。不,我不是在责怪我们的公共部门,而是我希望我们国家在经济发展的同事,在民生方面也能加快脚步,跟上经济的步伐,每一个消费者都希望公共部门可以在监督以及审查方面可以做得更好。而在我看来,药品食品安全在近年来已经上升到一个水深火热的高度,如何监管有待探讨,相关政策要出台以及相关部门要抓紧时间为公民做实事。如有需要,我可以提供相关的聊天记录以及药物,请查询药物的真伪以及厂家是否欺骗消费者,损害了消费者对购买物知情的权利。
投诉编号:Rx64041 投诉人名:杨女士
投诉类型:药品 产品(*公司)名称:郑州威联医药有限责任公司