包华:我还是认为广大的消费者患者首先选择公立医院,患者选择公立医院,因为公立医院更有保障,而且医疗服务本身不是一个纯粹的消费行为,内部还有专业的内容,我们的消费者或者说我们的患者不可能全部了解,所以医院的诚信度以及他以往的这样一个专业水平的表现是非常重要的。如果说选择民营医院我个人意见应该先对民营医院进行一个充分的考察,包括他服务的内容,服务的标准,包括他已经体现出来的价格以及行业内的口碑,所以我个人的建议对于广大公众而言还应该先行选择公立医院。
主持人:在给大家提一个醒我们刚才在节目里面也提到了,就这个问题我们是特别的咨询过一家公立医院的泌尿科的主任,他给了我们一个很好的建议,就是说每家医院实际上都有一个很重要的册子,这是国家卫生部统一颁发的一个叫做诊疗手册,那么这个手册上是很详细的罗列了比如说哪个病症,应该要采取哪些个步骤,大概是这样一些步骤去诊疗,这个其实是对医生有指导作用,对于我们病患者 去有些时候跟医生讨论一些问题也是有指导作用的,拿着这个册子你就能够知道大概自己需要花费多少钱,是可以算得出来的,那么这个指导手册对于公立医院和私立医院是一样的,我们也提醒我们的病患者,我们的消费者,我们的需要去医院看病的朋友们,你们就这个问题跟医生也好,护士也好,护理人员也好进行一个咨询,然后他们都是可以给你借阅这样的手册的,这样也给自己提供一个维护自己全力的这样的途径,张律师你对此怎么看?
张星艳:我觉得这个方法非常好,尤其是一个手册,其实是让患者做到心中有数,然后再去消费,这样是比较好的。
主持人:好的,我们非常感谢两位评论员的评论,非常感谢,再见。我们也希望无论是公立医院还是私立医院,都能够给我们的病患者提供最好的服务,让我们的病患者在忍受身体的疼痛之外,能够感受到心灵上的温暖。