当患者李美雄(化名)觉得在“一直信赖的”新化人民医院遭到价格欺诈时,她立即去县消费者协会投诉,并要求医院在媒体上公开道歉。
药价翻了90倍
李美雄是新化县上梅镇白羊村人,没出车祸之前,她和丈夫在县城做服装生意。
2007年6月,李不幸遭遇车祸,导致右腿骨折,由于病情严重,李美雄由新化人民医院转入长沙163医院做手术,先后花费了6万多元。
因为伤势没有痊愈,今年8月,新化人民医院骨伤科医生为李美雄开了一张处方,叮嘱李要打一个月的针,由李美雄自己买药拿回家打。
医生建议李美雄在人民医院药房买骨肽注射液,考虑到在人民医院“效果有保证”,李美雄就要丈夫去新化县人民医院买两盒EA骨肽注射液(每盒规格为2ML*10支)。
经划价,EA骨肽注射液每盒价格为360元。“当时我老公身上只有715元,还特意回家拿了5块钱,才把药买到”,李美雄和丈夫当时也没多想,只觉得“这药有点贵”。
8月17日,李美雄去一家药店买奶粉,无意中发现EA骨肽注射液只要5元一盒,她当即花10元买下两盒,回家一对比,发现是同一种药品。
为进一步核实该药品价格,夫妇俩再次去新化医药总公司买了一盒相同的注射液,那里的价格更实惠,只要4元。
4元一盒的注射液,从人民医院里出货,价钱就翻了90倍,愤怒的李美雄决定要讨个说法。
维护权益还是漫天要价?
第二天,李美雄找到新化人民医院药剂科。
面对品种相同而价格相距甚远的药品,工作人员的解释是,西药房在2007年曾卖过一批粉剂骨肽注射液,每盒的价格为360元,在今年,粉剂骨肽注射液停止销售,但价格忘记了调整。
工作人员告诉李美雄,EA骨肽注射液每盒卖120元。也就是说,两盒药多收了李美雄480元。
李美雄显然不能接受医院的解释,就到新化消费者协会投诉。消委的工作人员在了解情况后,要新化人民医院“一赔一”赔偿李美雄1440元,但李美雄觉得医院要扣除240元的药费太高,就没有答应,双方协商未果。