从以药养医到以质养医的转变

　　不久前，16岁的男孩小超因自发性气胸到油田总医院胸心外科做手术。术后，医生把小超妈妈请进办公室，一边讲解，一边让她在5种消炎药中选择用药。“用什么药可以自己选？”小超的妈妈感觉颇有些“受宠若惊”。在医生的建议下，小超的妈妈选择了价格低廉的青霉素，结果小超一天的药费只需要5元钱。

　　像小超母亲遇到的这种事情在其他医院实为罕见，但是在大庆油田总医院却是比比皆是，因为医院有规定，每季度，都要对全院医生的开药总额进行排名。排名前10位的将受到警示、罚款。如果连续两次排名前10位，就要取消医生的处方权。

　　有位孙姓患者，由于患有多种疾病，吃的药多而杂。每次医生给他开完药，细心的他都会与药厂沟通，看医院加价率有多少。拿着医生开的处方与其它的医院对比。通过横向与纵向比较，他十分信服地评价说：“这家医院不但处方开得合理，药价也明显要比其它同等级医院低。”

　　大庆油田总医院在打造“阳光服务”过程中，首先实施“阳光收费”。利用门诊和病房的电子大屏幕、电子触摸屏，公开了医疗服务的所有收费价格，而且主动为看病群众‘扎紧’“钱口袋”。

　　省时：看病不在把时间浪费在排队上

　　“以前看专家，不等一天，也要等上大半天，为了看个病，老早就得从家出来去医院，还不一定能看上呢！现在好了，等不到一个小时就看上病了。”在大庆油田总医院挂号窗口前，王大娘高兴的告诉记者。

　　正如王大娘所说的，现在在城市中，看病难并不是指缺医少药，而是更多地体现在病人找专家难、看病时摸不到头绪、到处排队、浪费时间。王大娘告诉记者，她可是油田总医院的“老会战”了，没事就有个头疼脑热的都要来看看，“现在我是真的赶上这种变化了，油田总医院现在制定了《限时服务制度》，还规定每人挂号排队时间不超过5分钟，而且分别公示了收款、挂号、检查等发报告的限定时间。现在包括专家门诊在内的无假日门诊和手术室全天开放，只要我们来看病，就有会医生。”说到这，王大娘笑的都合不拢嘴了。

　　记者随后又对挂号窗口外的其他患者进行了采访，一位大爷说：“以前我一到医院就迷路，现在好了，墙上都挂着各科室方向的指示牌，低头地面上还画着各科室的方向提示线，而且这样的指引随处可见，我再也不用儿女领着看病了！”据了解，该院将挂号窗口由14个增加到29个，同时，药局还增设了6个窗口，并把划价和取药合并，让患者们感觉更加方便、省时。