近年来,抗生素的用量在下降,但抗生素的下降并没有提升感冒、咳嗽、抗过敏类OTC药物的销售增长。范群说,这种替换现象没有出现,很可能是因为企业营销方面有问题,比如感冒高发季节,终端支持却不多,导致错失销售良机。
胃肠领域的常见病通常被认为是最应该自我药疗的,但现实却并非如此。“明明是只用一两次消化类药物或者抗拴剂就可以解决的胃肠问题,消费者动不动就要用PPI(质子泵抑制剂)或胃动力药!一方面可能是医生的推荐,另一方面也与消费者一直没有形成新的用药习惯有关。在胃肠领域,消费者的自我药疗意识相对薄弱,一些真正的个性化的配方、有效成分并没有被消费者接受,但这恰恰意味着巨大的市场潜力。”范群说。
与保健食品相比,补充维生素和微量元素的OTC产品在很多方面都要“吃亏”,如审批相对困难等。值得注意的一点是,此类产品的消费人群中有一部分是高端消费者,他们对价格的敏感度非常低,但却没有人去帮助他们选择或促进这个消费群体的成长。比如药店里高价位的维生素和微量元素补充剂,药店常常不能针对真正的高端消费者展开销售,相反却拼命向低端消费者推销。这对产品的市场定位不但没有帮助,反而会起到一些负面作用。但不能否认的是,该品类的发展前景非常乐观。范群说,比如在当前全球经济不景气的大环境下,消费水平在下降,但是维生素的使用量却在上升,因为更多的消费者需要使用维生素预防疾病,以便不到医院里面浪费时间或增加治疗成本。
“外用药还会继续增长。”范群肯定地说,“其中很重要的一点是,零售药店越来越把外用药和皮肤保健结合在一起。这个品类是自我导向的,因为外用药一抹上就能感觉到。就这一点来说,外用药企业就必须考虑到消费者使用的第一感觉。但是,这种专注于帮助消费者树立美好感觉的企业似乎并不多,这可能是很多外用类品牌药价值不能增长的重要原因。”
让患者更有效地用药
方向:
范群认为,去年至今的全球经济衰退对于OTC市场的成长肯定是有影响的,跨国制药公司,尤其是关注OTC业务的跨国公司可能会遇到非常大的挑战。换句话说,世界市场可能寄希望于中国能够带来一些惊喜和不一样的表现。