消费者难以分辨保健食品与药品

　　另外，在问到“你是否知道保健食品和药品的区别”时，只有50%的受访者回答知道，另一半人回答不知道。

　　六成消费者认为商家不够诚信

　　因为保健食品市场监管涉及多个部门，马鞍山市消协通过问卷形式分别询问了消费者对工商局、食品药品监督局、卫生局、质监局的职责和监管环节是否了解，有1569人回答知道，占总人数的82%，说明消费者对食品市场监管有一定了解。对于购买保健食品中遇到问题一般找哪个单位处理，回答找食品药品监督局的有526人，占总人数的27%;找工商局的有696人，占总人数的36%;找卫生局的110人，占总人数的6%;找消协投诉的450人，占总人数的24%。遇到问题自认倒霉的有12人。

　　调查中，一些消费者认为保健食品市场秩序较差，市场状况不尽人意。有1196人认为经销商不够诚信，占总人数的62%。反映保健食品虚假广告多的有1101人，占总人数的57%;反映保健食品中假冒伪劣商品较多的人有1243人，占总人数的65%;反映保健食品功能不真实的人有1229人，占总人数的64%;反映保健食品价格高的人达1529人，占总数的80%;反映经销者有欺诈行为的有1384人，占总人数的72%;反映市场监管力度不够的有1181人，占总人数的62%。

　　建议进一步加大市场监管力度

　　针对以上问题，消费者提出了一些改进意见和建议。马鞍山市消协将消费者的建议归纳为以下几点：一是建议各有关部门充分履行职责，协调配合，加大监管力度，进一步改善保健食品市场环境，使消费者放心消费;二是建议有关部门采取有效措施，加大打击假冒伪劣、欺诈、虚假广告等行为的力度;三是建议有关媒体在播放保健食品广告时，严格把好审批、播放、发布的环节，把虚假广告拒之门外;四是建议保健食品经销商加强自律，在行业中树立讲诚信之风，把保健食品的真实情况告知消费者;五是建议举办保健食品知识宣传、培训活动，引导消费者合理、科学消费。