在市民众多的疑问中,安全性、真实性是市民最关心的。在省会一家医院,记者与患者李东良先生聊起电子病历时,李先生说,要说这是好事,但我担心的是如何能保证自己的病历不被篡改。“白纸黑字”的东西在自己手里放着,毕竟还是放心点。但电子病历可都在医生的电脑里存着,网络管理人员也是医生的同事,而对于现在的电脑高手来说,改一些数据估计也不是啥难题。这种情况下,万一出现医疗纠纷,患者岂不是处于更不利的位置?
电子病历要推广,这个问题要先解决,而这个问题的解决不能靠医院内部自己进行,还应该由第三方来介入。“你们报纸以前报道过电子密钥技术,我觉着电子病历就应该引入这类技术。毕竟只有引进第三方的监督,才能让患者对电子病历的使用放心。”李先生说。
从安阳来郑州看病的张先生则从药价方面对电子病历提出了质疑。他说,他现在经常拿着医生开的药方去药店买药,这样可以省不少钱。用了电子病历后,病人手里没有了药方,只有到医院药房等着“挨宰”的份了。所以,他认为,如果真想实行电子病历,那前提应该是把医院的药价降下来,最起码不能比外面药店的贵一大截。
也有患者担忧自己的信息安全。郑州市民梁凡说,现在黑客这么厉害,如果医院的网络被黑了怎么办?现在你买房、生孩子、买车,只要登记信息,不久就会泄露,谁敢保证医院不会利用这些信息赚钱啊,那岂不是要天天被骚扰?
瓶颈:阻力来自多方面
如果说社会公众的担忧是电子病历实行的一个瓶颈的话,那么医院方面同样存在着对电子病历全面推行的难关。
一家省级医院相关负责人坦言,电子病历之所以目前难以真正实行,医院最大的顾虑是,在遇到医疗纠纷时,医生的电子签名得不到法律认同,院方必须出示有医生签名的纸质病历。毕竟手写签名更可靠,电子病历随时改一下,毫无痕迹,而手写病历不允许出现涂改痕迹,这一点要求非常严格,错一个字就得撕了整页重写。其实,“不仅在医疗行业,其他行业也一样,都要保存原始档案”。