药品零售人士认为低端产品的商业价值已经很小，到药店来的将越来越多的是高端顾客，因此要抓住中高端市场药品和相关产品的销售，比如保健品、药妆、医疗器械、日用品类等等，着力提升其销售占比。与药品相比，保健品、药妆的利润率相对更高，利用现有的营业面积和销售人员，兼营医疗器械和日用品，将资源充分利用，拉动经营。现在的人越来越注重养生和提高生活品质，所以这一市场前景不容小觑。国内药房完全可以凭借成熟的销售渠道，开拓这一重要市场。据悉，在医药品的基础上，丰富商品品种，实现与超市、便利店等其他业态错位经营，也是目前国际药店零售业的发展趋势。
药店主打服务牌
一些小小的措施，让药店一下变得“贴心”起来。
想到药店，除了卖成品药的药店，还有一些中药店，得了病喝中药慢慢调养是中国人的传统习惯。然而熬中药却是个让很多人头疼的问题。姑且不论人力物力的投入，光是那满屋子的药味就让人受不了，想起熬中药大家都直摇头。于是“代客煎药”非常明显的一块招牌就被挂在了中药配药处。代客煎药是药店提供的另一项贴心服务。目前很多药店都提供代客熬药的服务。只要是在该药店买药，那么每服中药交上1-3元的代工费，药店就会帮你熬好，还会密封保存。顾客取药带回家后，用热水一泡就可以服用了，另外药店还可以帮忙加热，顾客可直接服用。多么体贴入微，药店老板们都看见您家炉灶上的事了。
不知您路过时注意过没有，不少药店门口现在都摆放了体重秤，女孩们就是看准这个才到药店，买药的同时还能称称体重，了解一下自己最近的身体变化情况。而且这些女孩大都认为药店里的秤比自己家的准，所以她们会不厌其烦地定期去“量一量”。
除了年轻女孩，还有许多老年人喜欢没事到药店走走，可能会有疑问，老年人不是都去大医院看病吗？去药店“走走”，不一定就非得看病。在各大药店的进门位置，通常会摆着一张桌子，后面坐着一位工作人员，桌子上面放着血压计、血糖计等仪器。你可以坐下跟工作人员聊聊你身体的情况，接着他会帮你量血压、测血糖和血脂等。测量结束后，工作人员还会向你解释这些数值的含义，并告诉你身体的情况。因此，不少老年人遛弯顺便就拐到了药店里，他们都会定期到药店测量，看看自己的血压、血糖或血脂是不是高了，是不是该控制饮食了。久而久之，药店和这些老年人就越走越近，有没有卖出东西没关系，人心已经赚了不少了，而大医院里患者太多、医务人员太少，“一对一”全程服务基本上是奢望，药店此番小胜了一把。
古语“得民心者得天下”，在这个竞争激烈的时代，研发创新不是每个商家都具备的能力。因此，怎么把商品巧妙地推销出去，怎么能卖到顾客的心坎里去成了很多商家需要解决的头等大事。得此“杀手锏”者自是一路逍遥，不论市场风云如何变幻，他们依然能够寻求到一条生存之路。
粤公网安备 44190002000244号