三是连锁合作意愿很强,且有很强的执行力,比如海王星辰主推的执行力是最强的,以加盟为主的连锁药店基本没有执行能力,可以不选择。
5 店员乱推荐?
处方:培训好店员
一些店员在针对消费者主推产品时找出的产品差异点是:“我们卖的产品比竞品的禁忌症少,因此副作用也少。”其实这只是因为竞品是个OTC产品,说明书的禁忌症要写得详尽一些,主推产品为非OTC产品,说明书的禁忌症自然少一些,这种主推辞有误,禁忌症写得少的产品并不代表着更安全。
销售主推产品,生产企业必须教会店员卖产品,即必须做好主推产品的产品知识培训。由于主推产品一般是完全普药和新普药,店员对产品是了解的,这些产品的知识培训主要找出本产品和同质化产品的几个突出差异点即可,比如在工艺、原料、功能主治、禁忌症、效期等方面较之竞品有何优势。
需要注意的是,培训时一定要让店员和消费者感觉到,这是一家有实力、品质有保证的大企业。
6 销售不积极?
处方:平衡利益链
要想连锁主推顺利开展,就必须考虑连锁药店的总部采购、营运、配送和门店店长、柜长、店员各环节的利益,决不能只和采购洽谈,把所有利益直接让给店方或全部给了采购部门。