新医改背景下药店如何突围？
多位零售药店负责人指出，随着“医药分家”各项政策的逐步落实，零售药店之间的竞争也将会更加白热化，未来决定药店成败的将不仅是药品本身，更在于药店所能提供的增值服务。
新医改对药品零售行业的影响正在逐渐放大，“礼品”、“免费”、“会员特价”等昭示药店服务附加价值的词语，被很多药店悬挂在醒目的位置。新医改政策出台，站在药店经营的角度来看，政府并不期待老百姓在社会药店的用药结构占比增加，药品在社会药店的零售市场总额的增大也还无法预见。伴随着自身力量的不断壮大，处于新医改进行时的语境下，零售药店的行业洗牌必将加速。
社区卫生服务机构信息化、基本药物零差价、十五分钟健康圈、三甲医院的专家下社区……一系列构建社区卫生服务体系的新医改理念，无一不在预示着社区医疗必将成为药品零售企业下一个最具潜力的竞争对手。
按照新医改的目标，从医院到社区的药品目录将可以解决消费者80%的临床用药需求，而且价格是统一并实惠的。业内人士认为，药店必须提供更多与“健康”有关的服务才可能建立自身的优势和特色，用专业、便利、服务取胜。多位零售药店负责人进一步指出，随着“医药分家”各项政策的逐步落实，零售药店之间的竞争也将会更加白热化，未来决定药店成败的将不仅是药品本身，更在于药店所能提供的增值服务。
眼下，连锁药店面临三大‘新医改’难题。首先是高毛利时代将逐步趋于理性和消失 ，这是由国家对药品的价格管控政策决定的。同时，由于很多药店都过度推进高毛利销售政策，透支了药店信誉和消费者的忠诚度，高毛利主推较难开展或者显示出其副作用。
此外，医保目录或者基本药物名录里面的产品在药店的销售也将逐渐东风不再。“可以肯定地说，只要医改方案强力推行、基本药物制度实施，药店中销售的产品将无法和社区第四终端医疗单位和新农合免费用药等政策抗衡，加上药品价格的严控，连锁药店销售基本药物目录里面的药品将逐步成为鸡肋，食之无味弃之可惜，但最终还得抛弃。”
而对于药品品类在药店中份额的减少，今后的连锁药店，不管你愿意不愿意，必须适应的一个趋势就是卖药将逐步不再成为主流，药品品类在药店中的销售占比必将逐步降低，非药品品类上升成为必然趋势。”
公益营销瞄准医前保健
“新医改的进程充分体现了政府对民众的关心，措施有效。医疗社区化服务廉价便民特色很大程度上缓解了医患矛盾，降低了百姓医药消费负担。社区诊所携国家优惠政策以批发价供应药品，便民利民同时猛烈冲击了零售药店市场。国家政策调整对行业尤其价格一定是挤压的，医前保健是民营医药销售行业惟一出路’。
“目前，随着医改全面深入，社区诊所大行其道，零售药店行业已经陷入全面低迷，究其真正深层原因，是社会结构、经济体制和人的意识的变化。现代药店的基本功能不应再是卖药治病，而是卖健康送长寿。人们进药店消费的目的不再是病急求药，而是要调理健康，达到晚得病、少得病、不得病。
在建立基本药物目录的思路下，零售药店的市场份额肯定会下降。药店只要拉长自己的产品线，扩大经营品种，是可以将基本药物的销售额补回来的。因此，增加非药品类（健康产品）的销售，开展多元化经营的理念已经被大多数药店所接受。如果药店仍然延续几千年的传统‘卖药治病’经营宗旨，关门只是时间问题；而主张的药店‘卖健康送长寿’的医前保健经营宗旨迎合了时代共识，也适应了社会需求。”
据了解，永康门的对策是视社区诊所为竞争盟友，其在医保处方药上的低价位服务，会对永康门的药店连锁竞争方构成严重打击，而永康门医前保健服务的模式，恰恰弥补了社区诊所“就医服务”、大医院“医后服务”的先天不足，从而构成变相克为相生的关系。
连锁加盟乃是大势所趋
未来几年中，单一药店没有蓬勃生存的可能，只有集群化连锁，才有可能在竞争中求发展；只有转型为健康销售才有可能胜出。”王鲁豫不看好单体零售药店。据了解，经过十几年的成长，中国零售药店的数量已经超过34万家，但目前的连锁率并不高。
业内专家表示，新医改方案提出要“鼓励零售药店发展连锁经营”，而连锁的意义决不单单是门店数的增加和市场覆盖范围的扩大，也不是实行“六统一”或“七统一”就必然能够成功，根本的还要靠打造不死的企业灵魂，然后才能靠“规模”和“规范”取胜。新医改方案提出要“严格控制药品流通环节差价率”，加之新的定价制度的施行，预示着流通渠道必将越来越短和扁平化，一步到终端成为一种趋势。中小连锁药店要想生存和发展，就要提高与厂商的采购议价能力，而加入联盟将成为不二选择。
连锁经营是国际上的发展趋势。2008年我国连锁医药零售企业达1918家，连锁分店12万家，占全国门店总数的35.8%。而美国约占60%，连锁经营仍有较大发展空间。目前连锁医药可加快扩张的速度和步伐，包括吸引更多的加盟店加入进来，扩大对中小城市和偏远地区的影响。
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