上海的药店为何逆势扩张?业内人士分析认为,上海的房价几乎全国最高,高昂的商铺租金成为药店扩张的最大障碍。这种障碍在金融危机之后得到了极大缓解。上海百龄药业连锁有限公司的朱艳介绍,2年前曾居高不下的店铺租金,如今下降了20%-40%,直接刺激药店的扩张意欲。最近记者走访各家招聘会时发现,药店的招聘展位逐渐增多。在某些职业介绍所主办的招聘会中,药店的招聘岗位甚至占到一半。记者看到上海老百姓大药房有限公司的展板上写着“急聘西药营业员,有意者可携带相关材料到公司面试”。该公司的江小姐对记者说:“公司普陀区新店刚刚开张,还有几家也正在装修,需要大量招聘西药营业员,药学相关专业毕业或者有药房相关工作经验都可以,招聘人数不设上限。”上海市民大药房有限公司的郑小姐也表示,正在招聘执业药师,只要拥有相关证书,他们都愿意给一个机会。
外来连锁激战上海滩 竞争激烈
尽管在上海开办药店的门槛相对较高,药店间竞争非常激烈,但其经济发展水平和消费能力还是吸引了不少雄心勃勃的外地药店。因此,在上海的药品零售大军中,外来连锁药店占有相当大的比重,其市场地位不可忽视。
益丰:标准化打造核心竞争力
经过5年多的发展,从湖南常德走来的上海益丰大药房,现拥有35家门店,是上海市场规模最大的外来连锁药店。“平价”是益丰当年进军上海市场的主力武器。凭借丰富多彩的社区营销活动和颇具特色的会员服务,其已成为上海最具影响力的平价药店。
益丰以顾客价值为导向,通过核心产品运作系统、绩效考核系统、客户满意度系统、门店营运分析系统、新店开业策略系统、标准化管理系统等的标准化运作,不断打造门店的核心竞争力。目前,上海益丰已将门店成功拓展至江苏苏州、浙江余姚和慈溪等地。
开心人:产权变更发展充满变数
作为进攻上海医药零售坚固堡垒急先锋的开心人大药房,发展路径颇为曲折。江西开心人在进入上海之初,因幅度较大的平价策略引发了本土药店的强烈抵抗。加上彼时行业竞争尚不充分,使得上海开心人步履维艰。2007年,上海开心人秉持“大健康”理念,引入保健品、药妆、医疗器械、花茶、医药图书、眼镜等与健康产业相关的商品,以便民、利民为出发点,探索多元化经营的路子。但由于主推高毛利商品,削弱了“平价”主张,经营业绩出现滑坡。前不久,其和母公司江西开心人大药房产权脱离,因而面临品牌变更的风险,这使得上海开心人的发展充满变数。