伍医生腰椎牵引器 商家夸大产品的治疗效果
>http://www.315rx.com/CompTs_Html/69231R20100301X48.html
我夫人是腰椎间盘突出症加上水肿的患者,2009年12月14日,我通过《扬子晚报》上的广告,先通过电话联系咨询了江苏省残联辅具中心的马护士长后,淤第二天上午到了江苏省残联辅具中心现场咨询,并带了中大医院拍的片子,辅具中心的刘建江主任看过片子后讲,用了"伍医生"腰椎牵引器,一周内疼痛消除(当时没有讲此牵引器对水肿是不起作用的),我们用了一周后告诉他,没有任何效果,他说:“继续使用会有效果的”(又没有讲此牵引器对水肿是不起作用的),我们又用了一周后,不但没有效果,反而病情加重住院了,中大医院的医生说此器材不能用,2010年1月16日,我又去了辅具中心找了刘建江主任,并讲了事实情况,要求退货,他说不能退,原因是过了保退期,但我强调说:“用了不到半个月,找了你们很多次,你们都说能治,是你们假宣传,夸大了仪器的实际作用,最后贻误了治疗时间,导致了我夫人病情加重住院,我还要找你们索赔呢”,后中心的一个马护士长给我来电说:“退可以,只能退2000元,并且要等到3月份”(原价格:2800元),我没有同意他们。我曾多次与他们交涉,并问他们是不是江苏省残联的,开始时说是,后又说不是,我想他们从一开始就是在欺骗,我当时是冲着省残联信誉去的,所以不得已,恳请12315的领导们帮忙出面处理此事,我和我夫人及全家深表感激,谢谢你们
投诉编号:Rx69231 投诉人名:肖先生
投诉类型:医疗/医疗器械 医院机构名称:"伍医生"腰椎牵引器
“伍医生”遭消费者质疑
>http://315.jxnews.com.cn/system/2009/01/16/011008084.shtml
花2680元买来的“伍医生”腰椎牵引器使用半个月不见疗效。近日,家住洪都机械厂的刘老先生向本报反映“伍医生”腰椎牵引器夸大疗效误导消费者。
据刘老先生介绍,他患有腰椎盘突出疾病,去年12月20日,他看到某媒体广告中宣称,免费体验仪器可治疗腰椎盘突出,他按照广告上的电话和地址来到南昌孺子路的华云中医院,该医院工作人员为其免费体验治疗腰椎盘突出。四五次后,医院一张姓医生向其推荐“伍医生”腰椎牵引器,并称该牵引器是目前国内唯一符合“人体弹性生物力学”的腰椎牵引器,能改善腰部血运,改善腰背肌痉挛,缓解疼痛。
2008年12月26日,刘老先生花了2680元买了一台QX-II型“伍医生”腰椎牵引器,当他使用该牵引器一个星期后,刘老先生发现该牵引器出现漏气问题,且并没有广告所宣传的疗效。于是,刘先生找到医院要求退货,遭到拒绝。但该牵引器厂商代表为其更换了一台牵引器,并称患者只有使用2~3个月后才有明显疗效。刘老先生回去后继续使用该牵引器半个月,却依旧没有任何疗效。为此,他再次找到医院和厂家代表要求退货,又遭到拒绝。刘老先生认为,“伍医生”腰椎牵引器有夸大疗效之嫌疑。
日前,“伍医生”腰椎牵引器的生产厂家——湖北武穴市雄冠医疗器械公司一解姓销售经理对此向记者表示,刘先生反映治疗不是很明显可能是因为使用时间过短。当记者要求对方提供该产品的医疗器械经营许可证时,解经理坦承该产品进入南昌市场不久,既没有医疗器械经营许可证也没有到当地药监部门备案。
而南昌华云中医院廖院长接受记者采访时表示,“伍医生”腰椎牵引器可能在宣传上存在着夸大的言辞,但医院是该产品的临床实验基地,只是为“伍医生”腰椎牵引器提供了一个宣传推广点,患者如果免费体验后并对该产品认可的话,可直接向厂家订购,医院并不直接向患者销售该产品。