昌平区消协接到《转办函》传真件后,及时展开了调查。经查证,广告中的单位地址不是售药方的地址,而是另一家私营企业所在地。售药方的单位名称没在工商部门登记注册,暂未查到具体地址。为了先满足投诉者的退款要求,先电话联系上了售药方,督促其于5月22日向投诉方汇出了退款2040元。下一步将协助有关部门查处广告中夸大药品疗效、捏造单位地址等虚假问题。袁女士收到退款后,专门打电话向两地消协表示感谢!天心区消协为了感谢昌平区消协的支持,也向该区及北京市消协传真了感谢信。
警示:治病切忌乱买药
见到广告就买药的患者不仅钱老人一人,因此,长沙市天心区消费者协会发出今年第3号消费警示:治病切忌乱买药,买药要做到五要:一要到就近正规医院看病买药。医生经过对病情的诊断,能够做到对症下药。二要到就近正规药店问诊买药。因为正规药店不会销售未经批准上市的药品,药店的销售人员也是经过相关医疗培训的,懂得相关药品的治疗常识,可以指导你买药。三要谨慎邮购新药。如果确实证明新药能够上市,本地正规医院或正规药店应该有买,不必舍近求远。四要看清药品说明书,防止买错或吃错药。五要看清生产日期,防止服用过期药品。