DTC销售模式是新型的销售方式,患者对药品的看法和体会将直接影响医生的处方习惯和药品选择,同时企业也据此来调整不同地区销售活动和改进产品方便患者以及新用途的研究。
DTC销售模式的具体方式:
1.DTC广告
DTC广告是指直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等,但广告的作用关键是教育,广告中应包括药品名称、用途及用药风险等全面信息,努力与消费者建立感情联系。
2.现场销售
现场销售(Road Show)是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式。OTC药品有特定的销售地点——零售药店。对于消费者来说,药店不仅是药品的购买场所,更是获得用药咨询的地方。所以,现场销售对于OTC药品面对面推广与宣传最为有利,如在药店建立统一CI标志的药品专卖柜进行促销服务。
3.店堂促销
利用海报、POP(Point of Purchase)售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育,并加强对药店店员的教育和药品的陈列理货工作。
4.科普教育
举办大众科普教育活动,如为社区居民设立健康课堂,建立健康卡,并分发科普宣传品和宣传单页。DTC销售之所以可能成为OTC的强劲推广模式,是因为:第一,患者主动地参与到自身的医疗保健中来,他们积极搜寻与病症相关的治疗信息和药品,并向医生询问病情和治疗方案;第二,互联网的持续发展为消费者教育提供了可能,成千上万的患者通过网络就能快速、方便地找到大量丰富的医疗信息。