中外医药营销对比分析 从业人员素质

　　2、从业人员素质与培训：专业知识、勤奋敬业

　　（1）、从业人员素质

　　对促销人员的素质要有很高的要求，一般为：（1）具有医学或药学专科以上学历；（2）有医药销售经验；（3）具有良好的人际交往能力和团队精神。现代处方药市场要求其医药代表在产品知识、辅助文献等方面做好充分准备，能满足医师深层次的需求，具有良好的沟通能力，有很高的药品知识服务水平，能为医师提供专家级的咨询和应用方案，努力表现自己的存在价值。医药代表在传达药品资讯给医师应该扮演相当重要的角色。医药代表销售的不仅仅是药品本身，还包括它们所产生的利益，并提供某些附加值服务。

　　（2）、销售态度

　　销售知识和技巧是能够学到并可以加以运用的。然而，有一种品质是一开始就具备的，这就是工作态度。工作态度是一个人对他（她）所从事的工作的感情，或为消极，或为积极。在药品销售中，态度起着极其重要的作用。如果医药代表对自己的产品提不起精神，可以肯定医师也不会感兴趣。只是每隔几周就在医师面前重复一遍以前说过的话，毫无新意，肯定无法达到较好的效果。面对当今激烈的市场竞争，只有抱以积极的态度，才能最终获得成功。

　　激情是积极态度的一种形式。向往加入世界一流的公司并获得成功，向往着用自己的知识带给人们健康和高质量的生活，才会产生激情。因此要求公司的医药代表不仅具有饱满的激情，同时还会适时地表达出来，通过热情的握手、真诚的微笑、自信的步履等让所有的人都知道其对所从事工作的热爱。

　　总之，国内医药行业不断出现的新形势、新变化，新的一年的医药市场竞争将更加激烈，营销无定法，但愿笔者能抛砖引玉，也相信国内医药企业只要与时俱进、大胆创新，结合自身实际扬长避短及时调整营销策略，就一定会变压力为动力、化挑战为机遇。