竞争实例:两连锁药店四场争夺战

4.打破常规的柜台设置方式，采用超市的开放式货架售药方式，让顾客自己选择药品，店内配置药品导购人员，为顾客选购药品提供咨询。
　　
　　5.固定每周六进行打折促销。选择周六，是为了保证顾客的购药时间和在周末第一天就把客户吸引过来，避免顾客去其他地方办事时顺便购药。
　　
　　6.和本省的超级连锁超市合作，在B连锁药店的隔壁建立大型的购物超市，打通超市和B连锁药店的通路，便于大型超市采购完商品的顾客进入B连锁药店，从而吸引和留住客流。
　　
　　7.申请成为医保定点药店或社区医疗定点药店。
　　
　　8.对商品实行差别化配置和营销，对常用药品实行定向采购，尽可能和A连锁药店在产品上形成差别，个别相同的常用药物采用低于A连锁药店的价格销售，给顾客“本店药品价格低于A连锁药店”的信息。
　　
　　9.将社区服务队的服务范围向周边扩展，初期圈定600米内的居民区为B连锁药店的服务范围；后期调查超级连锁超市的顾客群体的居住地点，根据实际需要进行服务扩展和店面增加。
　　
　　10.和超级连锁超市相互共享客户数据库。
　　
　　现在，超级连锁超市已经建立起来了，超级连锁超市和B连锁药店（已经在附近又建立两家连锁门店）效益都比较好，B连锁药店已经成为当地最大的连锁药店。
　　
“商场上没有常胜将军，否则就不存在什么竞争了。也许，在很多参与商业竞争的老板心中总有这种情愫，希望自己无往不利，每战必大捷，出入无敌手。这种想法纯粹是一厢情愿。只有通过充分、详细、深入的市场调查，针对市场实际和周围居民的用药情况，以整合营销的思路进行规划，才有可能得到较好的发展。”