医生被打引各方不同声音 公立医院该改变什么
最近的市立医院医患冲突引发了人们的热议。但是，舆论并没有一边倒地偏向被打方，而是出现了各种不同声音。有人甚至借此机会诉说自己的就医经历，“就医难”借本次事件再度成为热点。
目前，公众确实对医院存在不少看法，而且这种看法并不是一朝一夕行成的。放着药价贵、医生“收红包”等客观存在的事实暂且不论，去医院看病，患者往往要面对医生和工作人员的冷言冷语，就医的经历让不少人着实不开心。
服务意识的欠缺破坏了医院的形象。在一些公立医院，其医护人员甚至还保留着计划经济时代的一些观念，以我为中心，对患者的态度相当冷漠，患者从医护人员的脸上很少能看到笑容。
贪腐问题当然也影响着医生在患者心中的形象，一些患者从农村地区来城市大医院看病，兜里揣的都是“血汗钱”，但尽管经济紧张，还得给医生“红包”，否则就提心吊胆。这种不正常现象也已经持续了几十年。
在这种情况下，医院一旦出现失误，或者没有达到良好的治疗效果，患者难免会出现偏激的反应。甚至会固执地认为院方没有尽力，像这次的医生被打事件，虽然行为过激，但不能不说代表了患者群体中的一种心态。
在服务意识方面，目前很多私立医院做得不错，但公立医院集中了一个地区最好的医疗资源，是患者看病的首选。因此，要想缓和医患关系，改变形象，公立医院必须要提高服务水平。而且应该是首当其冲。
相关新闻：医生被打事件再起余波 死者家属大闹医院
市立医院东院区的刘医生被患者打伤后(本报1月2日报道)，1月4日，该院又现医患冲突。4日上午，患者家属几十人来到医院门诊楼前烧纸，医院保安上前阻止时，双方发生冲突，结果医院保卫科负责人胸部、头部多处挫伤，住进重症监护室，另有5名保安不同程度受伤。目击者称，警方到场后带走4名家属。
患者家属到医院烧纸
“前几天和刘医生发生冲突的患者家属又到医院来了，还在门诊楼前拉横幅、烧纸。”4日上午，市立医院东院区一名工作人员告诉记者，几十名家属在门诊楼前拉着横幅，还不断烧纸。
11时许，记者赶到市立医院时，家属已不在现场，但门诊楼前的地面上还零星散落着一些未烧尽的纸。“早晨8：30左右这些家属就来了，其中有十几个人身上穿着孝衣。”医院一名保安人员介绍说，这些人在门诊楼前拉起了一条白色横幅，上面写着“还我亲爹，还我公道”，十四五个穿着孝衣的家属则坐在地上哭喊，声音很大。
“当时我在门诊大厅值班，看到他们过来后就赶紧出去看了看。”据值班的张师傅介绍，“他们这样又烧纸又拉横幅，一些人还把急救通道挡住了，影响救护车通行，见此情景我马上通知了保安，想赶紧制止这种行为。”
医院保卫科长被打伤
“最先上去劝说的是我们保卫科的管科长，他先是过去说不让烧纸 ，这样会影响医院的正常秩序，但患者家属不听，还踢了他一脚，管科长就说你怎么能踢人呢？结果家属一下子就围上来打他。”正在急诊值班的保安辛先生告诉记者，“管科长被打的过程我都看见了，他们总共打了他三次，第一次踢了他一脚，第二次上去围住打，我们上去拉都没拉开，随后管科长要走，他们家属又追上来打，最后管科长被打倒在地上，他们一顿拳打脚踢，第三次打得最厉害了。”
“这就是管科长流的血。”一名保安指着门诊楼前一摊干了的血说，管科长受伤后立即被送去检查。
伤者仍处昏迷状态
记者随后在重症监护室见到了管科长，只见他躺在床上吸着氧。医生介绍说，他现在还处在昏迷状态，意识不是很清醒，检查的结果是头部、胸部多处挫伤，目前病情还需要密切观察。
据介绍，得知患者家属在门诊楼前烧纸后，十余名保安都过来维持秩序，其间还有五个保安也受伤了。“他们拿着棍子朝我的头打，我的左眼眶被打开了一个口子，缝了三针。”在保卫科内，保安孙先生展示了一根断了的木棍，“这就是当时他们用来打人的棍子，有的保安被打破了脸，有的嘴唇破了，有的牙快被打掉了。我们这些保安很多都是五十多岁的人了，养家糊口都不容易，没想到他们下手这么狠。”
粤公网安备 44190002000244号