昨日,广东省省情调查研究中心发布《2010广东三级甲等医院满意度调查报告》。北京大学深圳医院、广东省人民医院、中山大学附属第一医院荣登综合医院服务满意度三甲。
值得注意的是,最新一期统计结果显示患者对于医院医德医风的满意度较去年明显下降,而一直备受诟病的“看病贵”问题仍没得到明显改善。
问卷样本覆盖47家三甲医院
据了解,调查从2010年11月开始,历时2个月,样本覆盖广东所有三级甲等医院(除8家部队医院外)共47家。评价指标涵盖总体印象、服务态度、服务质量、环境设施、价格感知、医德医风6个方面。调查采取分层定额随机抽样的方法,在每家医院各抽样100份,其中门诊部70份,住院部30份,实际完成有效问卷5395份。
广东47家三甲医院同款药价相差超3倍 售药存猫腻
广东省省情调查研究中心昨日发布的《全省三甲医院满意度调查报告》显示,对全省47家三甲医院的“头孢呋辛”片剂和“雷尼替丁”胶囊价格进行抽查,结果表明,同一厂家生产的同一款药品,在不同医院价格相差竟然超过三倍。对此,广东省卫生厅副厅长廖新波回应称,有些医院存在“二次招标”。
近日,广东省省情调查研究中心对全省三甲医院满意度作出调查,报告显示,受访者认为医院最需要改进的地方是“合理收费”。
部分三甲医院药价偏高
同一款雷尼替丁胶囊,中山市中医院卖2.3元,中山市人民医院卖7.4元。
广东省省情调查研究中心的调查结果表明,“看病贵”问题仍较大程度存在,解决“看病难、看病贵”问题是民众最强烈的呼声。
根据对药品的抽查,广东省部分三甲医院的药品价格略微偏高。本次调查对全省47家三甲医院的头孢呋辛片剂和雷尼替丁胶囊的价格进行了抽查,发现同一厂家生产的同一款药品,在不同医院价格相差竟然超过三倍。如,同是佛山阿特维斯制药有限公司生产的规格为150 mg×30的雷尼替丁胶囊,在中山市中医院价格为2.3元,但在中山市人民医院的价格却高达7.4元,两者相差超过三倍;深圳立健制药公司生产的规格为250mg×12的头孢呋辛片剂,在五邑中医院价格为13.764元,但深圳致君制药公司生产的同一规格的同一款药在东莞市中医院的价格却高达49.5元,两者相差也超过了三倍。
根据2010年12月12日国家发改委文件(发改价格[2010]2829号)限定的最高零售价格,佛山阿特维斯制药有限公司生产的规格为150 mg ×30雷尼替丁胶囊最高零售价格应为7.0元,深圳致君制药有限公司生产的规格为250mg×12头孢呋辛片剂最高零售价格应为41.3元。