政府该不该介入医患纠纷，如何介入

　　反观以往有关医患事件的报道，院方往往都指称患者及其家属无理取闹，恶意滋事，就为了赔钱，因而也多采取排斥、让公安阻止甚至直接让保安队大打出手的办法，而事实上其中不乏医疗责任事故和服务态度恶劣所致，但院方总是想方设法竭力否认，甚至涂改病历、销毁证据等等。很显然，在很大程度上未必是患者家属蛮横、索钱，人都伤了甚至死了，要钱又有什么用？

　　政府该如何“介入”医患关系

　　央视“新闻1+1”12月27日节目关注了医患纠纷引发的伤人事件，医方、患者及专家学者各自表达了自己的看法。有专家指出，各种医患纠纷不断出现，既不是医生的问题也不是患者的问题，是我们的制度出了问题。为此，应该从政府入手，首先让公安介入，给医生一个有尊严的、安全的就业环境。

　　政府该不该介入医患纠纷，以及如何介入，是一个很值得研究的问题。并不像上述专家所说的那样，政府介入后让公安把医生保护起来，就能彻底解决医患纠纷问题。在笔者看来，政府如此简单化地介入医患纠纷，不仅不能真正解决医患矛盾，相反还会更加激化已有的矛盾。事实上，公安保护很难为医生创造有尊严的安全行医环境，道理很简单，警察总不能全天24小时为每个医生提供贴身保护。显然，如果不能公平公正、公开透明地解决医患纠纷，让患者心服口服，若有患者时刻寻找机会进行报复，任何强悍的保护都将无济于事。

　　从某种意义上讲，上述专家把“政府介入”简单化、工具化了，事实上也偏向化了，其思想观念已经严重偏离了公正和中立立场。按照其办法行事，只能激化医患矛盾，恶化医患关系。因为，政府不论是非地单纯保护医生，会使患者心理失衡，泯灭对公正处理纠纷的希望，当本已受到疾病折磨的患者在纠纷处理上再感到极度绝望的时候，什么极端行为都能做得出。

　　另外，笔者也不同意专家所谓“医患纠纷增多，既不是医生的问题也不是患者的问题”这一说法。客观地说，医患纠纷增多既有医生（医院）的问题，也有患者的问题，而主要是医生（医院）的问题。无数的事实已经充分证明，开大处方，过度治疗，还有药价奇高，根本原因就是医生（医院）身上。公开数据显示，医院高药价中的至少三四成都通过潜规则的方式流入医生腰包，同时，医生为了多拿提成多收回扣以及多得奖金，尽量开大处方，对病人实施过度治疗。至于不少医生直接收受患者红包这样的情况，大家也都是心知肚明的。当医疗效果较好，基本达到患者或其家属要求时，患者多花点钱也都认了；而当医疗效果不好，甚或治疗过程中存在医疗差错或不当时，长期埋在患者及其家属心底的怨气就会瞬间爆发，必然引发纠纷。而当这种纠纷长期得不到公平公正解决，即使在人们心目中代表公正的司法机关也不能为患者找回正义时，患者就会更加怨恨医院和医生，最终出现行凶报复等现象。