医药电子商务在摸索中前行 医药行业的二次创业正当时

2012-03-19 14:20:22    来源:  作者:

  很快,史文禄用事实证明了自己的选择,开心人的发展速度快得惊人,让人瞠目结舌。2012年2月,开心人网上药店单月销售突破800万元,预计将成为第一家年销售额过亿的网上药店。在短短两年内,整个团队增至130余人,搬到500平米的写字楼,成为医药电商中的领军者。

  然而,史文禄将开心人的成功归功于运气和勇气。

  史文禄解释,2010年开心人初涉电商界,恰巧踩在中国第二波电子商务发展的上升坡上,才有了发展的机会。而所谓的勇气,就是看准传统企业上线可能遇到的致命点,先行剔除。

  “我只干了三件事,但足以在正确的时间点,让开心人快速发展。”史文禄透露,第一是保证网上药店相对于传统企业能有独立的自主权,这样才能在电子商务变化发展的大行情下拥有自己快速反应的能力;第二,在企业发展之初便有非常清晰的架构,能高效地在人事上做决策;第三,保证前两点后,让人才在开心人具有良好的成长和获取回报的空间。

  简单分析可知,第一是公司的组织架构,第二是流程机制,第三则是激励机制。总结到最后,都是为了保证人才到位,史文禄将这笑称为“筑巢引凤”,“有了合适的优秀人才,公司想慢跑都不可能”。

  不一样的引流招数

  开心人网上药店从一出生,便带有强烈的互联网基因。

  与开心人不同的是,不少传统药品零售企业的电子商务还是无法脱离原有的思维模式,无法真正理解网上药店的目标人群。

  在医药零售行业内,流传着这样的案例:一些医药线上平台为了进行网站推广,到马路上发传单,而获得信息的都是中老年人。显然,这是线下药店的推广方式,而且目标人群并不相符合,无法引流。

  “我们的用户就是网络用户,尽可能选择互联网方式推广,线上平台的宣传推广一定要直接,不能拐弯抹角,一旦拐弯就会损失一批目标客户。”史文禄将现阶段推广的重点放在引流量上,用互联网的方式影响消费者,与门户网站广告合作,与大平台运营合作。目前开心人网上药店的ROI比例为1:6,这一比例史文禄认为在正常范围内。

  为了尽可能地推广平台,无论是开心人网上药店还是药房网都在天猫、当当网开设旗舰店,并与银行等建立合作商城等等。事实上,为了能将流量引入平台,各大网上药店纷纷使出浑身解数进行尝试。

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