药店只有多元化经营更多的品类和服务,才能让消费者一次购买更多的东西,才能提升客单价,舍此别无他法。
在多元化经营中,选择健康、美丽、养生、营养、保健、运动等产品品类将是首选,按照国际惯例,笔者预测,药妆店将是多元化的首选赢利模式。
目前多元化品类的现状是:三四级市场和一些二级市场的药店,非药品(食字号、健字号、消字号、妆字号、器械号)的产品还很有市场的,销售和赢利状况较好,因为消费者还缺乏辨别能力。而省会城市和一些发达的二级市场,这些产品的空间就小得多。
2、 自有品牌产品赢利模式
高毛利主推的赢利模式,下一步的演变就是自有品牌产品为主的赢利模式,笔者一直认为,高毛利主推是一个复杂的商品结构规划调整问题,涉及商品部的商品管理,不简单的就是所谓的品类管理。
我国连锁药店高毛利主推的产生是在平价后无奈的情况下,对品牌产品的拦截而已,不符合市场规律,且目前连锁药店的高毛利产品并未形成自己的品类特色和差异化,因此注定高毛利主推是短暂的,也是一把双刃剑,它赢得了利润却损失了药店的销售额、客流量,进而长此以往的话,必然损失消费者的忠诚度和连锁药店的品牌形象。
改变这一现状,就得学习屈臣氏,依靠自己初期的准确定位,慢慢构筑自己的差异化品类。形成特色的自有品牌产品线和产品群。以此来赢利。
对于大连锁药店而言,自己有能力发展自有品牌,而对于中小连锁药店来说,发展自有品牌只能靠业内类似PTO的采购联盟,可惜的是这些中小药店都只想着指靠联盟提供一切服务,而较少愿意和联盟一起培养起自己特色的自有品牌产品。而没有这些差异化的自有品牌,最后的结果只能是中小连锁被大型连锁并购。