如何应对药店店员抵触公司新制度

    三是做好向上反映。没有尽善尽美的制度，也没有一成不变的制度。制度的制定者也都希望自己制定的制度能够具有较强的可操作性，能充分有效地调动所有员工的积极性。店长在贯彻执行中，要针对自己和店员在执行过程中发现的问题如实进行反映，向领导提出合理化建议或意见，使制度逐步完善并趋于稳定。
 
    支 招召开一次民主生活会
 
    江苏省东台市疾病预防控制中心  严国进
 
    张店长不妨召开一次民主生活会，对新制度逐条逐句讲解，把公司的具体会议精神贯彻到每一个店员。同时让每一位店员畅所欲言，对新制度提出自己的看法、建议，认为哪些方面合理，哪些方面不合理，需要改进。然后把各个员工的反馈意见、建议进行整合，报送公司，提请公司研究，对新制度进行修订、完善。这样一来，店员对考核管理等制度就会认同、服从，也就会主动、热情地开展营销工作。
 
    奖励“购物券”以鼓舞士气
 
    福建省云霄县食品药品监管局  方瑞燕  汤聪贤
 
    作为药店的员工，努力工作的目的是为了得到相应的报酬，公司改变考核制度给予施压却没有相应的奖励，显然会降低大家的工作热情。张店长可以向总部申请专项资金用来购买购物券，以鼓励业绩优秀者。相信店员在努力付出获得相应的报酬后，必然会为公司做出更大的贡献。
 
    以药店名义上谏总部
 
    山东新华制药股份有限公司  逄增志
 
    朝令夕改是企业管理的大忌。像总部这样几个月三番五次修改管理制度，尤其是涉及绩效考核和员工管理等与店员切身利益相关的重要制度，不仅药店的经营业绩、店员工作积极性会受到影响，总部的威信也会受到挑战。张店长不妨结合制度频繁更改的危害、店员的强烈反应以及最近一段时间药店销量下降、业绩下滑等情况，撰写一份专题报告，以药店的名义呈报给公司总部。引起总部的高度重视，相关问题自然会得到圆满解决。